房產(chǎn)推銷、教育培訓(xùn)、理財(cái)投資這樣的騷擾電話或信息，大家或多或少接到過吧。近日，舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局稽查大隊(duì)的執(zhí)法人員，在查處這些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，搜出了大量觸目驚心的個(gè)人信息，然后，在海量信息中，這位執(zhí)法人員居然還意外發(fā)現(xiàn)了自家孩子的信息……

家長每天收到的騷擾短信電話

記者看到在查獲的登記本上都是定海區(qū)域內(nèi)小學(xué)和中學(xué)的學(xué)生名字，轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校幾乎是全覆蓋，每條信息都有固定的編號，詳細(xì)到這名學(xué)生的年級、班級和名字，后面則對應(yīng)著家長的手機(jī)號碼。排列非常整齊，同個(gè)年級和班級的歸納在一起，看起來就像一本人事檔案。

據(jù)舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局稽查大隊(duì)的杜副隊(duì)長介紹，有市民向他們舉報(bào)經(jīng)常會接到一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話，詢問孩子是否需要輔導(dǎo)，吃驚之余，他們懷疑自己的信息被嚴(yán)重泄露。

在接到舉報(bào)后，為了不打草驚蛇，執(zhí)法人員采取了突擊行動，在定海城區(qū)一家沿街商鋪的四樓，執(zhí)法人員先在外面回?fù)芰送对V人提供的騷擾號碼，聽到里面電話鈴聲響起，就立馬沖了進(jìn)去。

進(jìn)去一看，房間內(nèi)五六個(gè)人每個(gè)人面前都有一部電話，正在緊張“工作著”。在翻閱他們桌上的登記本時(shí)，其中一位執(zhí)法人員居然還發(fā)現(xiàn)了自己孩子的信息，而且非常完備，這讓他十分震驚。

在登記本上可以看到，每打一個(gè)電話，家長是怎么回復(fù)的，這些都有記錄，比如“無人接聽，這個(gè)電話掛掉了，已經(jīng)去上學(xué)了，孩子在睡覺”寫的十分詳細(xì)。執(zhí)法人員說，他們每天從早上開始打電話直到晚上，之后會根據(jù)家長的反饋，做有針對性的課程推銷。

登記本中的表格排列非常整齊，同個(gè)年級和班級的歸納在一起，看起來就像人事檔案

在這家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，執(zhí)法人員查獲的個(gè)人信息資料多達(dá)2160條，但對于信息的來源，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱，有些是在校門口發(fā)傳單時(shí)，家長自己的填寫的，其他的從別人那里購買的，具體來源并不清楚。

家長如何回復(fù)的內(nèi)容都有記錄

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條第一款規(guī)定，對其罰款20000元，并責(zé)令整改。由于市場監(jiān)管部門并非公安部門，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不愿意說清楚信息來源，但執(zhí)法人員判斷，這些信息基本是購買的。

據(jù)執(zhí)法人員介紹，我們的個(gè)人信息最集中的多數(shù)是在提供服務(wù)過程中獲得個(gè)人信息的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、公共服務(wù)等部門，但是由于信息渠道多樣，確定信息的源頭還很難。

執(zhí)法人員還表示，現(xiàn)實(shí)中，查辦這類案件的數(shù)量還非常少，主要是很多接到這類信息的市民，見多不怪了，失去了維權(quán)的意識，而且出售信息的行為都是通過網(wǎng)絡(luò)，傳播范圍很廣，有時(shí)他們到了現(xiàn)場不一定馬上證據(jù)能抓到，藏匿的比較深，有些不在機(jī)構(gòu)里面打電話，躲在其他地方打。