近日，新浪金融曝光臺(tái)收到李先生對(duì)于郵儲(chǔ)銀行“變相賣保險(xiǎn)致其遭受損失”的投訴。

李先生稱，2011年2月8日，其母親去郵儲(chǔ)銀行秭歸屈原路支行辦理定期存款，在明確告知柜員不買保險(xiǎn)的情況下，柜員向其推薦了另一款產(chǎn)品，郵儲(chǔ)的柜員稱這款產(chǎn)品綜合收益不低于定期存款收益，6年到期后便可直接支取。

“出于對(duì)于銀行的信任，我母親將45000元存了進(jìn)去，辦理完之后柜員給了憑證和保險(xiǎn)單，看到保險(xiǎn)單之后，我母親明確地和柜員說(shuō)不要保險(xiǎn)，柜員卻稱保險(xiǎn)是買這款產(chǎn)品附帶送的”，李先生對(duì)新浪金融曝光臺(tái)講道。

“近日這款產(chǎn)品到期，我母親銀行取錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)這是一份保險(xiǎn)產(chǎn)品。我查詢之后，發(fā)現(xiàn)這份產(chǎn)品6年的綜合收益僅有7096元，收益比定期少了5000多元，此后聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行秭歸屈原路支行行長(zhǎng)，該行長(zhǎng)卻說(shuō)最近這款產(chǎn)品投資收益不高，平平安安就是最好的收益”，李先生有些不解，“為什么柜員推薦這份產(chǎn)品的時(shí)候只強(qiáng)調(diào)收益不強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)呢？”

李先生對(duì)新浪財(cái)經(jīng)表示，銀行柜員夸大宣傳、私自為儲(chǔ)戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品明顯是一種欺騙行為，郵儲(chǔ)柜員的誤導(dǎo)，使其母親6年下來(lái)得到的收益低于銀行同期定存，這些損失理應(yīng)由郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行賠償。

投訴人提供的資料

李先生提供的資料顯示，其母親于2011年2月8日購(gòu)買的是一款郵儲(chǔ)銀行代銷的中國(guó)人壽的產(chǎn)品，名為“國(guó)壽鴻盈兩全保險(xiǎn)（分紅型）”，保險(xiǎn)期間為6年，交費(fèi)方式為躉交。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證顯示，為李先生母親辦理業(yè)務(wù)的為郵儲(chǔ)的柜員周某。新浪金融曝光臺(tái)撥打中國(guó)人壽客服電話，確認(rèn)此保險(xiǎn)單屬于中國(guó)人壽旗下的一款分紅產(chǎn)品。

此外，新浪金融曝光臺(tái)多次撥打郵儲(chǔ)銀行秭歸屈原路支行行長(zhǎng)的電話，皆被拒接。而據(jù)李先生所說(shuō)，其母親仍然在與該行交涉此事，該支行行長(zhǎng)現(xiàn)在稱分紅少是保險(xiǎn)公司的事，不關(guān)銀行的事。

儲(chǔ)戶“存單變保單”的案例已不計(jì)其數(shù)，銀行工作人員為了提高業(yè)績(jī)，以“抽獎(jiǎng)贈(zèng)送、高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等噱頭變相賣保險(xiǎn)的做法更是常見。

新浪金融曝光臺(tái)去年所收到的投訴數(shù)據(jù)顯示，“被忽悠”的對(duì)象大多為老人以及不懂理財(cái)知識(shí)的市民，他們幾乎不翻閱自己所購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品的合同，在推銷人員大肆介紹之后就匆匆購(gòu)買。這些儲(chǔ)戶出于對(duì)銀行的信任，忽視了高收益產(chǎn)品同樣帶來(lái)的是高風(fēng)險(xiǎn)。

新浪金融曝光臺(tái)將持續(xù)關(guān)注此事。