海都網(wǎng)記者 劉龍海

“創(chuàng)新”，是去年保險市場的關(guān)鍵詞之一。其中，互聯(lián)網(wǎng)保險和壽險費率改革是其中兩項重要的創(chuàng)新。

此外，各家保險公司還各顯神通，以客戶為中心，創(chuàng)新服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著保險服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，我國保險市場將步入新的發(fā)展軌道。

互聯(lián)網(wǎng)保險別開生面

保險在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展時間并不短，一些保險公司很早就在網(wǎng)上推出了網(wǎng)絡(luò)保單，而去年保險在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展出現(xiàn)了歷史性的轉(zhuǎn)變。

通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品，無論是在產(chǎn)品還是在渠道上，均突破了傳統(tǒng)的設(shè)計與售賣模式，為廣大客戶提供服務(wù)的同時，提供了便利。而且，互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品慢慢獲得人們的認(rèn)可，去年“雙11”購物節(jié)互聯(lián)網(wǎng)銷售的保險數(shù)據(jù)就是一個明證。在去年的“雙11”購物狂歡中，一家壽險公司在淘寶上發(fā)售e理財萬能保險，近8個小時內(nèi)銷售總額達(dá)到1億元，淘寶銷售的保險過億，成為首個銷售過億的理財單品。

這只是互聯(lián)網(wǎng)保險市場發(fā)展的開始。根據(jù)美國獨立保險人協(xié)會預(yù)測，今后十年的全球保險業(yè)務(wù)中，將有近30%的商業(yè)保險和40%的個人險種交易通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。

人身險費率放開受歡迎

去年8月5日起，普通型人身保險預(yù)定利率由保險公司按照審慎原則自行決定，不再執(zhí)行2.5%的上限限制，簽發(fā)的普通型人身保險保單法定評估利率為3.5%。

至此，人身險費率市場化改革啟動，保險行業(yè)沿用了14年、上限固定在2.5%的壽險預(yù)定利率終于放開。

據(jù)了解，此次人身險費率市場化改革首先針對的產(chǎn)品是普通型人身保險。普通型人身險通常是指純保障、消費型的人身保險，比如重疾險、定期壽險、生死兩全保險、終身壽險、沒有分紅功能的健康險等。

這一舉措深受廣大投保人的歡迎。因為，人身險費率的放開，將給投保人帶來直接的利好，那就是降低了投保人要繳的保費。

業(yè)內(nèi)人士指出，新政的推出，讓保險市場的產(chǎn)品更加豐富，設(shè)計思路更加多樣化。事實也是如此，目前市場上已有多款新產(chǎn)品上市，上市后均受到市場的認(rèn)可。