銀行的收費問題一向受市民詬病，日前，國家發(fā)改委印發(fā)《商業(yè)銀行收費行為執(zhí)法指南》（以下簡稱《指南》），引導(dǎo)商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范收費行為。

記者昨日了解到，福建銀監(jiān)局對銀行亂收費行為，也是重拳出擊，這兩年開出的最大行政罰單，金額達(dá)218.2萬元，被罰的銀行為龍巖一國有銀行，該銀行未提供實質(zhì)性服務(wù)，卻收取安心賬戶托管費；此外，處罰金額第二高的為70.506萬元，案由同樣是“亂收費”。

《指南》列舉了商業(yè)銀行巨頭們只收費不服務(wù)、超出價目表收費、違規(guī)收取委托貸款手續(xù)費、轉(zhuǎn)嫁成本、強(qiáng)制服務(wù)并收費、不執(zhí)行政府指導(dǎo)價政府定價等6大類17個典型案例。

此外，此次發(fā)改委明確，使用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者購買保險等金融產(chǎn)品，強(qiáng)制客戶到指定企業(yè)辦理評估、保險等業(yè)務(wù)也屬于違規(guī)收費。

對此，記者獲悉在榕商業(yè)銀行多數(shù)已按監(jiān)管要求實現(xiàn)“雙錄”，即在銷售理財產(chǎn)品時實行錄音錄像，便于進(jìn)行合規(guī)性抽查。