“雙11”國外大牌沒搶著，一些消費者把目光投向了歐美“黑色星期五”打折季。然后，相關(guān)詐騙也將來襲，虛假海關(guān)和客服詐騙迎來高發(fā)期。

周四，市民戚女士早早地在一個海外商品購物平臺上下單，海淘了一些化妝品。昨日上午，她接到了自稱是商家客服的電話，并直接報出了她的訂單和姓名住址，對方表示貨物在運輸過程中損壞，需戚女士登錄一個網(wǎng)址，客服會為戚女士進(jìn)行理賠。戚女士按照“商家”要求操作，先是通過一家網(wǎng)絡(luò)支付平臺申請借出了9000元的擔(dān)保金額轉(zhuǎn)給“商家”，而后繼續(xù)“走流程”接連輸入驗證碼，將卡內(nèi)的6000余元全部轉(zhuǎn)走。直到再也聯(lián)系不到對方，戚女士才意識到被騙。

此外，還有部分市民接到過冒充海關(guān)的詐騙電話。360安全中心接獲的兩個福州市民求助中，都是接到了自稱是“海關(guān)人員”的來電，并表示在國外寄給他們的包裹中，查獲了“毒品”，需向指定賬戶支付保證金才能免于刑事處罰。

360手機(jī)衛(wèi)士安全專家表示，不法分子掌握了精準(zhǔn)的個人隱私信息后，冒充海關(guān)類騙局，會通過精準(zhǔn)的話術(shù)誘導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)賬匯款。因此，建議海淘族注意郵件限值并規(guī)范填寫詳情單、保存發(fā)票與憑證，以確保貨物順利通過海關(guān)。接到疑似詐騙電話后，網(wǎng)友需先到官方網(wǎng)站、撥打官方電話求證，做到不轉(zhuǎn)賬、不匯款；不明鏈接和二維碼不隨意掃，避免遭遇釣魚鏈接和有毒二維碼；海關(guān)等國家公務(wù)人員辦案不會采取電話的方式，遇到此類電話勿輕信。