（N海都記者　陳錕）海都訊　昨日，市民余女士致電海都熱線95060稱，自己到位于福州鼓樓區(qū)一家銀行的支行辦理免工本費(fèi)的地鐵一卡通。早晨6點(diǎn)多，就有很多市民特別是老人趕來(lái)排隊(duì)，可沒(méi)想到工作人員卻說(shuō)沒(méi)卡了。

昨日上午8點(diǎn)左右，該支行門口排起了長(zhǎng)隊(duì)，大家都是來(lái)辦理免工本費(fèi)的地鐵一卡通的，其中有不少依伯依姆。“可一開(kāi)門就說(shuō)沒(méi)卡了，讓我們白等了這么久。”也在排隊(duì)的張女士說(shuō)，工作人員說(shuō)卡已經(jīng)領(lǐng)完了，可沒(méi)卡了為什么不事先通知呢？不少排隊(duì)的老人都很生氣，覺(jué)得被忽悠了。

昨日，記者聯(lián)系上該銀行福州分行的相關(guān)人士，他了解情況后稱，由于辦免工本費(fèi)的地鐵一卡通的市民很多，目前該支行的第一批卡已經(jīng)發(fā)放完。要辦理的市民可以到該支行預(yù)約，等卡到了會(huì)統(tǒng)一辦理。該人士還稱，此前已在銀行門口貼了告示，可能工作人員沒(méi)和市民溝通清楚，也向市民們道歉。