海峽網(wǎng)1月10日訊 (海峽都市報(bào)記者 趙楊) 買了一個(gè)停機(jī)保號(hào)的二手“吉祥號(hào)”，辦理了實(shí)名登記，復(fù)機(jī)后還存了30元話費(fèi)。不過，等2個(gè)多月后自己買了新手機(jī)，再插進(jìn)電話卡時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼被銷號(hào)成為空號(hào)。昨日經(jīng)過海都報(bào)協(xié)調(diào)，相關(guān)運(yùn)營商為福州市民何女士重新開戶。

手機(jī)卡還沒用就被銷號(hào)

何女士介紹，去年10月22日，自己在一家小店購買了一個(gè)“吉祥”手機(jī)號(hào)碼，被告知欠費(fèi)3元多，也沒有實(shí)名登記。何女士購買后，隨即到運(yùn)營商營業(yè)廳，辦理實(shí)名制，被告知要先繳清3元左右欠費(fèi)再實(shí)名。何女士于是先后存入了30元。

由于還沒有買手機(jī)，何女士的手機(jī)卡就這樣放了一兩個(gè)月。昨日，何女士將手機(jī)卡放進(jìn)新買的手機(jī)中，卻發(fā)現(xiàn)號(hào)碼已成為空號(hào)。何女士百思不得其解，隨后來到營業(yè)廳了解，被告知該號(hào)碼因?yàn)榍焚M(fèi)在去年11月3日被停機(jī)，今年1月3日已被銷號(hào)，無法拿回自己的號(hào)碼。至于話費(fèi)清單，自己也沒有權(quán)限看。

運(yùn)營商：號(hào)碼此前有套餐費(fèi)

昨日，該通信運(yùn)營商表示，何女士購買的是二手號(hào)碼，在2014年4月就已經(jīng)開打，去年10月辦理停機(jī)保號(hào)、復(fù)機(jī)以及實(shí)名登記。其10月22日確實(shí)交了30元，用于抵扣之前的欠費(fèi)3.36元。但除了欠費(fèi)，該號(hào)碼此前還有飛享套餐費(fèi)、來電提醒功能費(fèi)等，在去年11月3日欠費(fèi)停機(jī)。欠費(fèi)后，運(yùn)營商通過手機(jī)短信的方式提醒了何女士。不過，何女士手機(jī)卡因未使用，所以未收到短信。

在記者介入后，該運(yùn)營商表示，考慮何女士為舊機(jī)主，繳清欠費(fèi)后，公司可特殊提前放號(hào)，何女士可持身份證原件按新入網(wǎng)手續(xù)辦理重新開戶。對于該方案，何女士表示接受。