“我們小區(qū)10多年來的臟亂差終于治理好了，垃圾少了，道路寬了。”

“環(huán)境好了，我們小區(qū)也有自己的公園了，心情舒暢多了。”

“小區(qū)像小區(qū)，天天像過年一樣，希望能持之以恒堅持下去。”

……

昨日，我們到新羅區(qū)西陂街道西湖園小區(qū)采訪時，一群在小區(qū)中心公園休閑的婦女，爭著向我們訴說小區(qū)近日來的大變化。

西湖園小區(qū)是新羅區(qū)重要的安置小區(qū)，安置了西山、條圍、排頭3個村的1100多戶人4000多人。許多村民沒有繳交物業(yè)費的習慣，物業(yè)費本來就低，每平方米4毛錢，但還有20%左右的業(yè)主長期不繳費，因此入駐的物業(yè)公司時有時無。

與西湖園同樣的是西山安置小區(qū)，也是10多年來沒有物業(yè)愿意接手，停停打打。沒了“管家”，小區(qū)處于“失控”狀態(tài)，垃圾成堆，車輛亂停，安全出了問題，一直讓業(yè)主們擔憂不滿，也讓西陂街道長期頭痛不已。

8月6日，西陂街道召開創(chuàng)建全國文明城市工作推進會，對轄區(qū)內(nèi)重點區(qū)域、短板弱項，進行梳理歸納，準確“號脈”，分析癥結(jié)，向多年“頑疾”開刀，有關責任分解到各部門、各單位，提出整改方案，重在落實，徹底解決一批老大難問題。

西陂街道地處新城中心，是龍巖市政治、經(jīng)濟、文化、商業(yè)中心，交通樞紐，形象窗口，是創(chuàng)建全國文明城市的主戰(zhàn)場，也是焦點、熱點、難點所在。

“創(chuàng)建全國文明城市，使命光榮，責任重大，我們要以此為契機，重在創(chuàng)建過程，務必常抓不懈，力求成效明顯。”8月8日，西陂街道黨工委書記蘇秋榜在再次召開的創(chuàng)城工作推進會上，下達了“死命令”。

成立街道“創(chuàng)城”工作領導小組，全體街道干部、村（居）主干、文書、街直單位、轄區(qū)中小學校、單位負責人，簽訂責任狀，分解各自責任，明確責任領導、責任人、責任單位，“一把手”負全責。落實時間進度，找準目標導向、問題導向，精準發(fā)力，補齊短板，完善城市服務管理長效機制，提升市民道德素質(zhì)，確保“創(chuàng)城”工作扎實推進。

一場空前規(guī)模的“創(chuàng)城”活動，在西陂街道一波波掀起。

以無物業(yè)小區(qū)西湖園、西山小區(qū)為重點整治對象，從小區(qū)基礎環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌、精神文明建設抓起。街道牽頭，由街道物管站、村兩委和業(yè)委會代表組成小區(qū)管委會，臨時接管物業(yè)。街道干部、小區(qū)所在村（居）干部、執(zhí)法大隊、村110、聯(lián)防隊連續(xù)多輪次進行整治，強制拆除店外店、臨時搭蓋、占道經(jīng)營等260多處，整治市場周邊衛(wèi)生、清除城市“牛皮癬”、取締無證照經(jīng)營；雇請民工310多人次，清理小區(qū)內(nèi)菜地、雜草，修剪公園綠地；制定、落實環(huán)境衛(wèi)生整治任務，在小區(qū)主干道、公共活動空間，營造文明環(huán)境，懸掛、張貼、設立核心價值觀、未成年人思想道德教育、村規(guī)民約和市民公約等廣告牌；向轄區(qū)沿街店面、商鋪印發(fā)《創(chuàng)城應知應會公開信》、《致廣大市民（商鋪）一封公開信》4萬多份；組織各社區(qū)、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司，開展“創(chuàng)城”動員會和樓宇宣傳；成立3支督查專項小組，定期、不定期深入各村居、路段、背街小巷、河道、商場檢查督查，完善督查考核辦法，發(fā)現(xiàn)問題，責限期整改，微信公眾號隨時曝光、通報不文明現(xiàn)象……

目前，西湖園、西山小區(qū)正在引入物業(yè)公司，同村里協(xié)調(diào)催繳物業(yè)費辦法，暫定對原村民欠款部分在年終分紅代扣，對外來購房拒繳業(yè)主由街道物管站依法依規(guī)提起訴訟法院執(zhí)行，爭取3個月過渡期后，由新物業(yè)公司接管。同時協(xié)調(diào)西湖園小區(qū)的地下車庫，解決占道停車問題。

文明創(chuàng)建，重在文明素質(zhì)的提升，重在市民教育、引導，使村民變身為市民，安置小區(qū)變身現(xiàn)代新區(qū)——

推進志愿服務制度化。招募、培訓志愿者，組織動員社區(qū)居民，形成志愿服務品牌，吸引更多的社區(qū)居民參與志愿服務活動。在社區(qū)開展關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人、困難職工、外來工子女等志愿服務活動，提供文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等專業(yè)志愿服務。

提升人文環(huán)境。街道社區(qū)設立綜合文化站和文化服務中心，完善圖書閱覽、電子閱覽及文體活動室。開展各項科普活動，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普影片等，以文體活動熏陶群眾情操，弘揚民族優(yōu)秀精神。

目前，西陂街道創(chuàng)城工作如火如荼，街道面貌煥然一新，按照“守土有責、守土盡責”原則，各創(chuàng)城工作組根據(jù)區(qū)域范圍、職責職守，“誰主管誰負責，誰丟分誰擔責”，以責任促落實、以責任保成效；創(chuàng)城工作組每日兩次巡查城市主次干道與背街小巷、建筑工地、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、沿街店面占道經(jīng)營、移動商販攤點等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即聯(lián)系責任方落實整改；凝聚全民文明共識，激發(fā)全民創(chuàng)城熱情，共同把文明城市創(chuàng)建工作引向深處。