在自媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的今天，通過即時(shí)通訊工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和營銷的廣告魚龍混雜，虛假廣告層出不窮，而被其夸大效果所吸引的客戶也頻頻出現(xiàn)。2017年6月19日13時(shí)左右，一中年男子來到郵儲(chǔ)銀行連城縣支行營業(yè)廳，持一張寫了異地收款賬號(hào)的紙條要求辦理匯款業(yè)務(wù)，柜員錢榮華看了紙條后，詢問其收款人是否認(rèn)識(shí)，匯款用途是什么?？蛻粜πτ梅窖哉f，自已有痛風(fēng)，剛看到某即時(shí)通訊工具中宣傳專治此類的藥且效果明顯，打算花200元試試。柜員憑借多年臨柜經(jīng)驗(yàn)估計(jì)其碰到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即讓營業(yè)主管謝忠憲前來勸導(dǎo)，并向該客戶解釋了網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征和慣用手段，但該男子說有真實(shí)案例，且只有200元，無所謂。營業(yè)主管告知其200元雖小，但是如果買回來的是假藥吃了對(duì)身體有大害，那才是更大的損失，買藥還是要通過藥店等正規(guī)渠道購買。見工作人員說得真切也在理，客戶方才取消對(duì)某即時(shí)通訊工具藥商的匯款。

該支行工作人員表示：“我們支行長期以來重視電信詐騙案例的分析學(xué)習(xí)和柜面風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)案演練，讓廳堂工作人員多告知、提示老年人等客戶群體提高警惕，保護(hù)好自己的錢袋子。全行員工也保持警惕性和敏感性，及時(shí)制止涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，保護(hù)客戶的資金財(cái)產(chǎn)安全。”