近日，郵儲銀行永定區(qū)支行客戶經(jīng)理在受理貸款材料時，某客戶一見面就說配偶身體不舒服，還在休養(yǎng)，不方便來簽字，后續(xù)再來辦理。客戶的話引起了該支行客戶經(jīng)理的注意，便說可以先去實地看看，順便讓客戶配偶簽字。在客戶家，客戶經(jīng)理多留了心眼，將客戶配偶身份證與本人進行多次認真比對，發(fā)現(xiàn)存在差異，于是先支開客戶，主輔調(diào)客戶經(jīng)理相互配合，對客戶“配偶”進行“鑒定”。在與客戶“配偶”溝通過程中，客戶“配偶”一直不愿說話，對客戶經(jīng)理的詢問表現(xiàn)得很不耐煩且在填寫申請書中配偶手機號碼時拿出手機看著抄寫。至此，客戶經(jīng)理基本斷定客戶“配偶”為“假老婆”。后來，客戶經(jīng)理通過交叉驗證等方式最終確認前來簽字的不是申請人的配偶，是貸款申請人安排的假配偶，客戶經(jīng)理對該筆貸款進行了拒貸。

該支行工作人員表示：“嚴格落實貸款‘三查’工作，對于防范信用風(fēng)險具有關(guān)鍵作用。此次‘假老婆’事件，既反映出我們工作人員認真、細致、審慎的工作態(tài)度，也對我們敲響警鐘，在業(yè)務(wù)辦理中容不得半點大意。”