海峽網(wǎng)7月30日訊 （福建日報APP-新福建記者 戴敏 ）近日，龍巖出臺《龍巖火車站出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱規(guī)定），為規(guī)范出租汽車駕駛員經(jīng)營服務(wù)行為，維護火車站的交通運輸秩序，從8月1日起，對進入火車站的出租汽車駕駛員、車輛、出租汽車經(jīng)營者作出了具體要求。‍

其中，對駕駛員提出要求，針對部分出租汽車駕駛員的拼客、拒載、議價、下車攬客、不按道行駛、不文明服務(wù)等違法違規(guī)行為，作出“實行一車一單制，不得拼車”、“應(yīng)當(dāng)按規(guī)定使用里程計價器打表計費，不得議價”、“在專用候客區(qū)開啟空車待租標(biāo)志后，不得以各種理由挑揀乘客或拒絕提供運輸服務(wù)”，出租汽車在候客區(qū)域內(nèi)停車下客和候客必須服從現(xiàn)場管理，按序發(fā)車，候客期間駕駛員不得下車攬客”等具體規(guī)定。

車輛要求方面，要保證硬件設(shè)施完好有效，出租汽車運營時，應(yīng)保證車容車貌整潔完好，車廂內(nèi)整潔衛(wèi)生，車載信息設(shè)備（含車載監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)）等完好有效。

經(jīng)營者必須落實企業(yè)主體責(zé)任，建立投訴處理制度。出租汽車經(jīng)營者應(yīng)安排現(xiàn)場管理人員引導(dǎo)出租汽車有序排放，勸導(dǎo)乘客有序上車，運力不足時及時調(diào)度車輛進站經(jīng)營，確?；疖囌境鲎馄囘\力充足。出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報制度，接受乘客的投訴和監(jiān)督，并及時處理投訴件。給予本企業(yè)違法違規(guī)駕駛員相應(yīng)懲處，并及時報告新羅區(qū)運管所和交通執(zhí)法部門。