原標(biāo)題：市民在“i廈門”網(wǎng)頁上申請快檢證 遇到難題請這么辦

廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者程午鵬實習(xí)生陳詩怡通訊員廈公宣) 眾多市民在“i廈門”網(wǎng)頁上申請快檢證，但一些市民遇到了問題，并且在本報官方微信平臺上留言，本報記者對市民集中反映的問題進(jìn)行了梳理，并咨詢市公安局和“i廈門”網(wǎng)站，為您提供解答。

問題:申請網(wǎng)頁反應(yīng)遲緩 回應(yīng):申請者太集中致服務(wù)器過載

昨日上午，不少市民在打開“i廈門”網(wǎng)站主頁時，出現(xiàn)網(wǎng)頁打開緩慢、無法登錄，或無法跳轉(zhuǎn)到申請頁面等情況。

市公安局科通處民警介紹說，昨天登錄“i廈門”網(wǎng)站的市民很集中，大家都蜂擁去申請快檢證，導(dǎo)致網(wǎng)站服務(wù)器過載，頁面反應(yīng)遲緩。不過，這一問題現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)，網(wǎng)站已可以正常使用。

問題:乘客無法修改為駕駛員 回應(yīng):推薦使用谷歌瀏覽器

市民在申請快檢證時，申請人的信息默認(rèn)為“乘客”屬性，提交申請后，系統(tǒng)會自動提示:“至少需要一名駕駛員。”部分市民點擊網(wǎng)頁上的修改按鈕后，卻無法將唯一的“乘客”修改為“駕駛員”屬性。

民警說，這種情況可能是網(wǎng)頁瀏覽器不兼容導(dǎo)致的，推薦大家使用谷歌瀏覽器進(jìn)行申請。另外，經(jīng)過嘗試，也有一個“土辦法”可以解決，即先添加一名“乘客”，再修改申請人的“乘客”屬性為“駕駛員”。

對這個問題，網(wǎng)站也在考慮進(jìn)行技術(shù)上的調(diào)整。

問題:身份證及手機號碼被占用 回應(yīng):請撥打網(wǎng)站上的電話咨詢

身份證和手機號被占用是市民反映的重點，但無法進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。民警分析了其中兩種情況:第一種，部分人之前注冊了“i廈門”的賬號，忘記了賬號和密碼、綁定的手機號碼，又重新進(jìn)行申請，由于身份證是唯一的，導(dǎo)致身份證、手機號碼被占用；第二種，市民托親戚朋友或其他人通過“i廈門”辦理社?？ɑ蚱渌麡I(yè)務(wù)，自己不知道“i廈門”的賬號和密碼，又重新申請，導(dǎo)致身份證、手機號碼被占用。

民警建議大家仔細(xì)回想是否通過“i廈門”辦理過其他業(yè)務(wù)，或咨詢“i廈門”網(wǎng)站的電話解決問題。

【提醒】不需要扎堆申請 預(yù)估好乘客數(shù)量

市公安局科通處民警介紹，快檢證以車輛為單位申請，只要符合申請條件，沒必要集中在某個時段申請，只要在規(guī)定的8月17日之前申請就可以了。

市民在填寫駕駛?cè)撕统丝托畔r要注意，對乘客的狀況進(jìn)行預(yù)估、判斷，盡量把可能的乘客信息都填寫準(zhǔn)確，相關(guān)信息一旦提交，就無法更改。