原標(biāo)題:三家在廈門店已全被華潤萬家取代 樂購超市緣何敗走鷺島
海峽網(wǎng)訊 據(jù)海峽導(dǎo)報報道 曾經(jīng)被廈門市民所熟知的樂購超市,如今在廈門銷聲匿跡了,樂購羅賓森店、七星路店、五緣灣店已經(jīng)全部被華潤萬家取而代之。
廈門再無樂購,緣于華潤與TESCO(樂購)的合資協(xié)議,更是樂購在廈門不斷虧損的無奈之舉。不過,傳統(tǒng)超市客流稀疏,業(yè)績不堪,通過品牌升級就能解決嗎?
消失廈門已難覓樂購蹤跡
曾住在岳陽小區(qū)的羅小姐,最常去的就是七星路樂購,家里的油鹽醬醋都從這里采購。
但是,昨天路過七星路的她,卻發(fā)現(xiàn)樂購不見了。“現(xiàn)在變成了華潤萬家,裝修和風(fēng)格也和以前截然不同。”導(dǎo)報記者也看到,加然樂都匯的名頭還在,但其“親屬”樂購卻沒了。超市門口麥當(dāng)勞甜品站服務(wù)員表示,這里很早就不是樂購了,被華潤萬家取代了。
2009年底,TESCO樂購福建首店在廈門羅賓森廣場開業(yè)。此后又在七星西路和五緣灣自建了兩家樂都匯購物中心?,F(xiàn)在,不僅是七星路樂購沒了,全廈門都難覓樂購的蹤跡。
公開資料顯示,2014年,華潤萬家母公司華潤創(chuàng)業(yè)有限公司與英國零售商TESCO(樂購)簽署合資協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,合資雙方將組成零售合資公司,合并后TESCO在中國內(nèi)地的135家門店將統(tǒng)一改為“華潤萬家”,而“樂購”品牌在內(nèi)地將不復(fù)存在。廈門三家樂購被華潤取而代之,正是履行合約的具體表現(xiàn)。
據(jù)了解,華潤萬家為中國最大的零售企業(yè),其超市業(yè)務(wù)已連續(xù)多年位居中國連鎖超市首位。有消息稱,自去年華潤正式接管廈門樂購項目后,陸續(xù)對其進(jìn)行全面升級改造,重新梳理項目定位、案名和商業(yè)規(guī)劃。其中,原廈門七星樂都匯將更名為“思明萬象里”。
敗因客流每況愈下,業(yè)績逐年萎縮
最近幾年,大型連鎖超市、賣場在廈門相繼縮減門店、壓縮規(guī)模,并不鮮見。
2013年末,新華都南湖店、美仁宮店先后關(guān)門;2015年4月,永輝超市西林店、岳陽店雙雙關(guān)門;2015年,中閩百匯退出中山路;2017年,新華都關(guān)閉廈門仙岳店、翔安店等。
雖然多數(shù)商家都說是為了“戰(zhàn)略布局”的考慮,但不可否認(rèn),傳統(tǒng)商超的業(yè)績正在逐年萎縮。曾在廈門連鎖商超做店長的劉先生坦言,傳統(tǒng)商超關(guān)店,很多是租約到期后不再續(xù)約而關(guān)停,而不續(xù)約的重要原因在于門店業(yè)績不理想。一方面租金、運營成本居高不下,一方面卻是客流每況愈下,業(yè)績逐年萎縮,虧損面逐年擴(kuò)大。
其次,傳統(tǒng)商超在購物體驗上的落伍,也是加速傳統(tǒng)商超“退市”的重要原因。羅小姐說,搬離岳陽小區(qū)前的一陣子,七星路樂購客流已經(jīng)非常少了,服務(wù)人員也越來越少,想要咨詢或者找東西,連個問的人都沒有。
公開資料顯示,在中國內(nèi)地,TESCO表現(xiàn)欠佳,不僅中國內(nèi)地的門店數(shù)量不足沃爾瑪一半,各個門店的經(jīng)營業(yè)績也是低于預(yù)期。
或許出于虧損壓力,樂購最終牽手華潤萬家,由后者取而代之。
思考換個品牌就能改變命運?
一個是全球三大零售企業(yè)之一,一個是中國連鎖超市“老大”,樂購兵敗廈門市場,華潤萬家就一定行嗎?
導(dǎo)報記者了解到,除了全新的品牌標(biāo)識之外,華潤萬家基于對本土消費市場的洞察,對樂購門店進(jìn)行了全新的升級改造,旨在推動門店業(yè)績的持續(xù)增長和核心經(jīng)營能力的持續(xù)提升。
但很顯然,換個品牌就能改寫命運的想法,還是略顯得天真了一些。公開數(shù)據(jù)顯示,在并購TESCO中國業(yè)務(wù)的第一年,華潤創(chuàng)業(yè)的業(yè)績就突然走入下行通道,當(dāng)年凈虧損約1.28億元,同比下滑108%。
同時,華潤萬家的一位原高管也公開表示,華潤原本預(yù)計原樂購門店將在3年后實現(xiàn)扭虧,華潤萬家原有門店也將重新優(yōu)化,并構(gòu)建新的商業(yè)模式和管理架構(gòu),但一系列舉措并沒有幫助華潤萬家走出困境,樂購已經(jīng)對其業(yè)績形成拖累。
對此,在廈做了好幾年商業(yè)地產(chǎn)的黃先生說,解決傳統(tǒng)商超面臨的困境,絕不是換個招牌那么簡單,必須將購物體驗放在最核心的位置。
導(dǎo)報記者孫春燕
責(zé)任編輯:黃仙妹
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