原標(biāo)題：高速收費(fèi)站：七百次點(diǎn)頭微笑迎返程高峰

換裝、打領(lǐng)帶、正衣領(lǐng)……2月11日7時(shí)55分，沈海高速公路寧德北收費(fèi)站收費(fèi)員謝祥媛準(zhǔn)時(shí)來(lái)到崗?fù)ず屯陆唤?，?dāng)天是節(jié)后上班第一天，但已經(jīng)是她上班的第四天。面對(duì)返程高峰，她以百倍的精神堅(jiān)守三尺崗?fù)?，用微笑服?wù)駕乘人員。

節(jié)后上班第一天，高速公路結(jié)束7日小車免征通行，作為一名收費(fèi)員，微笑、揚(yáng)手、點(diǎn)頭、問(wèn)候、收費(fèi)、送別這些基本動(dòng)作，組成了每一個(gè)收費(fèi)流程。在返程高峰期間，當(dāng)天8小時(shí)的班次，機(jī)械化的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、同樣的文明用語(yǔ)，謝祥媛要重復(fù)近七百次。

按照規(guī)定，上班時(shí)間不能看手機(jī)，不能躺，不能靠，只能端坐在椅子上。甚至當(dāng)班時(shí)間上廁所都只能去3次，每次不能超過(guò)15分鐘。對(duì)于這些要求，謝祥媛有著自己的理解：“高速收費(fèi)站是一個(gè)城市的窗口，以真誠(chéng)的微笑服務(wù)，讓每個(gè)駕乘人員來(lái)到寧德后有一個(gè)好印象。”

春節(jié)假期，小車免征通行費(fèi)，而作為一名收費(fèi)員還有其他車輛需要收費(fèi)，相比日常收費(fèi)車輛減少了，但謝祥媛的工作并不輕松。春運(yùn)期間，她除了在崗?fù)すぷ?，還要不時(shí)地到廣場(chǎng)外引導(dǎo)車輛、協(xié)助處理各類突發(fā)事件，保證車輛安全、快速通行。

當(dāng)日下午4時(shí)，謝祥媛提及節(jié)后上班首日的感受，她笑著說(shuō)：“其實(shí)不僅是我們，醫(yī)生、警察、消防等職業(yè)，春節(jié)期間都堅(jiān)守在崗位上，不存在節(jié)后綜合征，上班首日對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么特殊的感覺(jué)，早就習(xí)慣了。”

春節(jié)期間，省高速公路集團(tuán)公司寧德分公司1200名職工堅(jiān)守崗位，用心服務(wù)，讓回家探親、出外旅游的人們?cè)诔鞘械牡谝坏来翱诟惺艿郊业臏嘏?。（閩東日?qǐng)?bào)記者 張文奎）