昨日，記者從中國鐵路總公司獲悉，2016年鐵路春運(yùn)售票安排已經(jīng)確定。從1月24日至3月3日止，共計(jì)40天。根據(jù)規(guī)定，今起，旅客們就可以通過互聯(lián)網(wǎng)或電話提前購買春運(yùn)火車票了。

退改簽各不同

目前，旅客可用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、電話、市內(nèi)代售點(diǎn)和站區(qū)窗口等多種方式購票。其中，電話、互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)APP預(yù)售期為60天;代售點(diǎn)和窗口預(yù)售期為58天。所以，采用電話與網(wǎng)絡(luò)訂票將更具優(yōu)勢。另外，春運(yùn)增開旅客列車的火車票也將于12月16日開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。

因?yàn)樾谐谈淖?，需要辦理退票或改簽也是常有的事。網(wǎng)絡(luò)購票的只需在開車前2小時辦理退改簽即可，而電話訂票的需要在當(dāng)天24小時內(nèi)致電辦理。“需要提醒購票的旅客，在代售網(wǎng)點(diǎn)購買的火車票，退票或改簽仍然只能在火車站售票大廳窗口辦理，由于我區(qū)暫時還沒有火車站，所以還需跑到福州火車站辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。”福建鐵路國際旅行社平潭翠園南路火車票代售點(diǎn)工作人員劉先生說。

老人可優(yōu)選臥鋪

乘高鐵不能選擇座位、臥鋪車不能選擇鋪位讓不少旅客感到出行不便。為此，今年春運(yùn)購票發(fā)生了一些新的變化。“12306”的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)特意進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，系統(tǒng)現(xiàn)在能夠根據(jù)身份信息識別年齡在60歲以上的旅客，并優(yōu)先安排下鋪。

而針對多人同行一份訂單的情況，系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位。不過，此項(xiàng)優(yōu)先必須在車票有富余的車次才能實(shí)現(xiàn)。

特別要提醒的是，單日取消三次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時凍結(jié)該用戶訂票的服務(wù)，到次日才能恢復(fù)。而一張有效身份證單次最多買5張票，同日期同車次只能購買一張車票，且不能與已購車票行程沖突。

12月上旬購票擠

劉先生告訴記者，春運(yùn)頭幾天火車票并不會特別難買，一般從春節(jié)前一周開始火車票才會出現(xiàn)一票難求的局面，因?yàn)榇蟛糠致每蜁x擇“小年”前后開始返鄉(xiāng)。而2016年2月7日為“除夕”，那么根據(jù)以上售票經(jīng)驗(yàn)計(jì)算，明年1月27日(臘月十八)至2月5日(臘月廿七)應(yīng)該是2016年春運(yùn)客流高峰期，那么2015年12月1日至12月9日則是明年春運(yùn)的售票高峰期。

與此同時，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，往四川、安徽、貴陽等方向的車票比較緊俏。“往重慶和達(dá)州方向的車票最為緊張，但每年春運(yùn)期間，都會增開不少臨客。”劉先生說。因此建議廣大旅客早定行程，提前購票。

平潭時報記者 蔡起輝

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