果農(nóng)反映，通過(guò)快遞寄送的枇杷，有不少出現(xiàn)破損  

海峽網(wǎng)5月24日訊（海都記者 林養(yǎng)東 文/圖）昨日，莆田果農(nóng)陳先生致電海都新聞熱線95060，稱通過(guò)申通快遞寄送枇杷，出現(xiàn)了大量損壞和延期，而損失卻遲遲得不到賠償。申通福清公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，寄貨時(shí)就提醒枇杷易損，且“保丟不保損”，愿賠償3000元，但需當(dāng)事人到福清接收。海都記者昨日介入后，雙方表示會(huì)進(jìn)一步協(xié)商具體的賠償金額。

果農(nóng)：枇杷受損 甚至要全額退客戶錢(qián)

記者了解到，陳先生在莆田涵江老家種了很多枇杷，通過(guò)線上銷(xiāo)售，委托申通快遞寄送，先后寄出1000多單。“我們接連收到客戶投訴，要么枇杷壞了，要么遲了好幾天才收到。”陳先生說(shuō)，他已向申通投訴。

陳先生說(shuō)，他先是用泡沫塑料箱裝，但因泡沫箱常損壞，后期用紙箱包裝，卻發(fā)現(xiàn)受損的枇杷更多了。

按正常寄送速度，一般三四天就可以收到，但往往超過(guò)時(shí)間客戶才收到貨，枇杷受損，他都要賠償顧客甚至全額退款。

“郵政部門(mén)介入后，快遞同意每單按快遞費(fèi)的3倍賠償。”陳先生統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，破損和運(yùn)送超6天的有兩百多單，申通需賠六七千元，即便如此也挽不回他的損失。

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