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去年國慶,山東青島38元一只“天價大蝦”引起社會熱議。今年國慶期間,江蘇如皋出現(xiàn)了一起“10元一杯”的高價白開水事件。

據人民網10月7日報道,有消費者舉報今年國慶期間他在江蘇如皋一家名為“食在皋”的餐廳喝了一杯白開水,被店方要價10元。

對此,如皋市物價局人士對記者表示,事件被曝光后,物價局與當地工商局已進入涉事餐廳進行調查取證。該餐廳經營者劉先生則對澎湃新聞辯稱:10元不止是白開水,還有“服務費”,其中涉及到茶位費、餐具費。

物價局:或處以5000元以下罰款

如皋市物價局價格舉報中心相關負責人對澎湃新聞說,“食在皋”餐廳早餐形式類似于茶樓,經營早餐同時有茶藝表演,消費者消費的茶水可以全天候無限量續(xù)杯。

餐廳里的茶水除了明碼標價的之外,還有放置在大廳里免費取用的用小平口瓷杯使用的白開水,以及用大玻杯和景德鎮(zhèn)陶瓷蓋碗盛裝的白開水。據餐廳經營者劉先生介紹,后兩種茶具及茶水都需收費。

消費者在“食在皋”餐廳用餐的賬單

消費者在“食在皋”餐廳用餐的賬單

如皋市物價局經過問詢經營者和現(xiàn)場調查得知,涉事的“10元一杯”白開水就包含上述的幾種服務,即茶藝表演、全天候可續(xù)杯的茶位、舉報人所使用的景德鎮(zhèn)陶瓷蓋碗茶具。

不過,據如皋市物價局提供的取證照片顯示,該餐廳菜單上并未對10元收費明碼標價,且沒有證據證明該餐廳服務員有事先跟顧客講明價格,盡管經營者劉先生表示其已口頭告知客人。

當地物價局稱,正是這兩點,導致該餐廳在此次事件中可能涉嫌違規(guī)。根據《價格法》規(guī)定,經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。

物價局還表示,目前調查取證已基本結束,事件定性及處理結果這兩天就會出來。

“如構成上述違規(guī)行為,將按照《關于商品與服務實行明碼標價的規(guī)定》對該餐廳處以5000以下罰款。”如皋市物價局價格舉報中心某負責人對澎湃新聞稱。

商家收取“茶位”服務費是否合理?

餐飲收取服務費的現(xiàn)象由來已久。

此前新華社曾刊發(fā)一篇名為《傳統(tǒng)文化還是霸王條款?廣州熱議茶位費存廢》的報道稱,廣州流行早茶,一般進餐廳吃飯喝茶要被收取額外的茶位費,而有些餐廳并不事先明說,只會最后在賬單上記一筆。 “老廣們” 對這項傳統(tǒng)已熟視無睹。

“食在皋”經營者劉先生也說,如皋一帶許多茶樓都要收類似服務費,有5塊的,有20塊的,價格隨場所的規(guī)格和檔次而定。

不過,今年8月廣州市消費者委員會發(fā)布的關于廣州餐飲業(yè)茶位收費情況的調查報告稱,有99%的消費者均被收取過“茶位費”,但將近八成的消費者認為收取茶位費“不合理”,只有23%的消費者表示可以理解接受。

多數消費者不贊成收取茶位費的理由是:坐下來就收取茶位費有“強制消費”之嫌。而一些事先不告知的收取方式也不公開透明。

對此,如皋市物價局價格舉報中心相關負責人說,是否該收費、該收多少,目前還沒有明確的法律法規(guī)來加以界定。不過,只要餐廳明碼標價或事先與消費者溝通價目,就屬于合規(guī)。

廣州市消費者委員會調查報告也建議,餐飲業(yè)應對茶位費公開透明告知,而消費者自然會綜合考慮后有所選擇。

在“10元一杯”白開水事件引發(fā)關注之后,“食在皋”經營者劉先生表示,“沒有明碼標價是我們不對,我們這方面做得不到位。”

責任編輯:黃小群

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