“我去醫(yī)院做胃鏡檢查，醫(yī)生往我胃里插了3次管都沒有成功，我喉嚨受傷了，醫(yī)院竟然不退錢也不賠償。”10月30日，海口市民王先生向本報(bào)反映，他當(dāng)日到海南杏林肛腸醫(yī)院做胃鏡檢查，因3次插鏡不成功，喉嚨吐血絲，找到醫(yī)院退錢并索賠但遭到拒絕。昨日，海南杏林肛腸醫(yī)院辦公室工作人員陳先生表示，醫(yī)院并無過錯(cuò)，拒絕賠償。

昨日上午，王先生告訴記者，10月30日上午他來到海南杏林肛腸醫(yī)院做胃鏡檢查，沒想到，醫(yī)生連續(xù)往他胃里插了3次管都沒有成功。“管子插在嗓子里，真的很難受，我惡心嘔吐，我一看紙巾上有4處血絲。”王先生說，因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺得喉嚨難受，于是他放棄了再次插鏡，他要求醫(yī)院退錢并賠償。

“我在醫(yī)院花了358塊錢，沒想到醫(yī)院只同意退我110元，而且還拒絕賠償。”王先生說。

據(jù)了解，10月30日上午為王先生做胃鏡檢查的是海南杏林肛腸醫(yī)院的一位王姓醫(yī)生。王醫(yī)生說，當(dāng)時(shí)王先生3次插鏡均未成功，主要是由于他與患者的配合不一致。王醫(yī)生介紹，在做胃鏡檢查插鏡的時(shí)候，需要患者配合醫(yī)生做一個(gè)吞咽動(dòng)作，在患者吞咽時(shí)將管插進(jìn)去。然而，當(dāng)天，他與患者配合不好，吞咽和插鏡沒同步，所以沒能成功。王醫(yī)生同時(shí)表示，胃鏡檢查是有創(chuàng)檢查，是允許有創(chuàng)傷的。對于王先生稱其吐血一事，王醫(yī)生解釋，當(dāng)胃鏡插進(jìn)口腔時(shí)，胃鏡和口腔粘膜摩擦，可能擦破了粘膜，導(dǎo)致粘膜滲血，并不是血管出血，這屬于正?，F(xiàn)象。王醫(yī)生表示，他從事胃鏡檢查工作已經(jīng)30多年了。

海南杏林肛腸醫(yī)院辦公室工作人員陳先生表示，昨日上午記者前往該醫(yī)院采訪前，院方已決定向王先生退還358元醫(yī)療費(fèi)，王先生剛開始表示同意，但后來又反悔了。王先生向記者表示，他要求院方退還358元醫(yī)療費(fèi)，同時(shí)賠償500元。

陳先生表示，醫(yī)院只能退還358元醫(yī)療費(fèi)，同時(shí)要求王先生簽協(xié)議，以后不再糾纏醫(yī)院。陳先生稱，至于賠償，醫(yī)院不能接受，一方面王先生的情況屬于正常現(xiàn)象，醫(yī)院并無過錯(cuò)；另外，根據(jù)國家衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定，類似的醫(yī)療糾紛需要先做鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果處理，醫(yī)院不能先行賠付。如果王先生感覺醫(yī)院給他的身體造成傷害，可以找專業(yè)部門鑒定，醫(yī)院將根據(jù)鑒定結(jié)果客觀處理。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，王先生仍無法接受醫(yī)院只退358元醫(yī)療費(fèi)的決定，他表示將通過其他方式維權(quán)。