Facebook(194.32, -0.40, -0.21%)的用戶再次面臨了與平臺(tái)的信任危機(jī)。

Facebook周二表示，在平臺(tái)開(kāi)始限制相關(guān)用戶信息后的幾個(gè)月，與之合作的100多個(gè)第三方應(yīng)用可能已經(jīng)通過(guò)Facebook工程組的編程界面訪問(wèn)了用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。這些可能涉及泄漏的信息包括了用戶的姓名和個(gè)人圖片，但Facebook方并沒(méi)有透露受到波及的具體用戶人數(shù)。

2018年4月，Cambridge Analytica（劍橋分析公司）被指控非法獲取Facebook平臺(tái)上的用戶信息，覆蓋人數(shù)高達(dá)5000萬(wàn)。在此丑聞爆發(fā)后，F(xiàn)acebook立刻限制了相關(guān)軟件的應(yīng)用，但據(jù)官方表示，較多外部開(kāi)發(fā)人員通過(guò)API來(lái)保留訪問(wèn)用戶基礎(chǔ)信息的時(shí)間，導(dǎo)致Facebook采取的舉措無(wú)法完全對(duì)用戶信息進(jìn)行重新保護(hù)。

美媒報(bào)道，2019年7月，F(xiàn)acebook與美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）達(dá)成了和解，并針對(duì)2018年劍橋分析的隱私泄漏丑聞進(jìn)行高達(dá)50億美元的罰款。而令人咋舌的是，在Facebook傳出接受罰款的消息后，其公司的股價(jià)上升1.81%，公司市值增長(zhǎng)104億美元，所收獲的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了罰款金額。

而這樣的結(jié)果并沒(méi)有意味著Facebook在隱私丑聞上徹底脫身，對(duì)于社交平臺(tái)來(lái)說(shuō)，信息保護(hù)的路并不好走。10月18日，品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand發(fā)布了“2019年全球最佳品牌報(bào)告”，F(xiàn)acebook的排名跌出前十。Interbrand紐約辦事處首席執(zhí)行官Daniel Binns在后來(lái)的采訪中提及了 Facebook在用戶隱私和安全性措施上的欠缺，并表示這大大影響了消費(fèi)者對(duì)其的選擇。

僅僅兩天后，F(xiàn)acebook又再次被卷入關(guān)于隱私的訴訟案中。10月20日，據(jù)外媒報(bào)道，伊利諾伊州居民對(duì)Facebook濫用其面部識(shí)別數(shù)據(jù)的事件進(jìn)行了集體上訴，如果Facebook無(wú)法贏得這場(chǎng)官司，將面臨近350億美元的巨額賠款。

針對(duì)本周二最新發(fā)布的隱私泄露公告，目前已有至少11名軟件開(kāi)發(fā)商被確認(rèn)在過(guò)去的60天內(nèi)訪問(wèn)了本應(yīng)關(guān)閉的用戶信息，盡管Facebook透露“并沒(méi)有相關(guān)信息被濫用的證據(jù)”，但這的確再次對(duì)Facebook的用戶造成了恐慌。在重重壓力下，F(xiàn)acebook曾表示期望通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)或數(shù)據(jù)訪問(wèn)通道變更的方式來(lái)對(duì)用戶的隱私加強(qiáng)保護(hù)，并準(zhǔn)備于本周三宣布其在Messenger平臺(tái)上加密技術(shù)的擴(kuò)展測(cè)試情況，以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)。

Facebook預(yù)計(jì)在里斯本召開(kāi)的技術(shù)會(huì)議進(jìn)一步詳細(xì)闡述即將推出的信息加密舉措。基于Messenger賬戶與Facebook個(gè)人資料的高關(guān)聯(lián)性，獨(dú)立的賬戶大多被用于不法犯罪，這帶來(lái)了更多違法犯罪賬戶的信息，而顯而易見(jiàn)的，F(xiàn)acebook如今決定采取的加密措施可能會(huì)影響到警方對(duì)不法賬戶的監(jiān)管和判斷。

“根據(jù)我們與FTC達(dá)成的協(xié)議，新框架意味著我們?cè)跇?gòu)建和維護(hù)產(chǎn)品的方式上更具問(wèn)責(zé)性和透明度。” Facebook在其平臺(tái)上這樣表示。對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)，兼顧平臺(tái)運(yùn)作和用戶隱私保護(hù)仍是件亟待解決的問(wèn)題。