工信部指出，要積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號碼的服務(wù)，對用戶提出存在異議的手機(jī)號碼應(yīng)立即組織核查和處理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

12月1日消息，工信部給出最新規(guī)定顯示，從今天開始（12月1日）電信企業(yè)在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對技術(shù)措施，人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

對于這樣的規(guī)定，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信都表示，將積極按照規(guī)定執(zhí)行，做好電話用戶實(shí)名登記工作，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)基礎(chǔ)。

在這之前，工信部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》，通知中從夯實(shí)基礎(chǔ)管理、加大防范治理、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)管三方面提出了11項(xiàng)具體舉措加強(qiáng)管理，進(jìn)一步鞏固工作成效。

一是為確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，創(chuàng)新運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對技術(shù)措施，人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡，各電信企業(yè)應(yīng)于2019年11月底前，完善電信服務(wù)協(xié)議條款，明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡，并充分運(yùn)用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導(dǎo)用戶至正規(guī)營業(yè)場所購買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號碼的服務(wù)，對用戶提出存在異議的手機(jī)號碼應(yīng)立即組織核查和處理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

工信部還表示，各電信企業(yè)必須完善電信服務(wù)協(xié)議條款，明確用戶不得二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡，并充分運(yùn)用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導(dǎo)用戶至正規(guī)營業(yè)場所購買電話卡。

最后，工信部指出，要積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號碼的服務(wù)，對用戶提出存在異議的手機(jī)號碼應(yīng)立即組織核查和處理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。