IT之家11月2日消息 昨日下午，上海市市場監(jiān)管局牽頭多家上海市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位，召集拼多多、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、國美在線、小紅書、餓了么、健一網(wǎng)、藥房網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、洋碼頭等22家重點(diǎn)電商企業(yè)召開“規(guī)范‘雙十一’網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)”行政約談會(huì)，督促電商企業(yè)落實(shí)有關(guān)要求，規(guī)范促銷行為。

會(huì)上，相關(guān)部門通報(bào)了今年以來網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展和監(jiān)管情況：存在虛假宣傳等問題；部分商品存在質(zhì)量問題；部分經(jīng)營者不履行合同約定，隨意更改促銷活動(dòng)規(guī)則以及部分電商平臺(tái)對(duì)入駐商家的資質(zhì)核驗(yàn)不嚴(yán)；對(duì)海量商品服務(wù)的信息管控不力。

針對(duì)電子商務(wù)市場存在的問題，會(huì)議對(duì)有關(guān)電商企業(yè)提出了明確的要求：自覺遵守《電子商務(wù)法》《價(jià)格法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)；提前制定促銷活動(dòng)訂單飽和、物流配送及網(wǎng)絡(luò)安全事件等應(yīng)急預(yù)案，采取必要的技術(shù)手段和管理措施保障平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；暢通客戶服務(wù)熱線，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴。