當(dāng)人們逛博物館的時(shí)候，可能會(huì)想什么？

“啊，畫里的這個(gè)女人看起來好憂傷，她遇到啥事情了？”“這畫好怪啊，作者到底想說啥?！?/p>

這些從未訴諸于口，也從未得到解答的念頭一閃而過，留在腦海里影影綽綽化為模糊的體驗(yàn)。當(dāng)我們?nèi)サ讲┪镳^的時(shí)候，有太多作品被低估、被忽略，被漫不經(jīng)心地路過，以至于有時(shí)候（對于許多人來說）逛博物館，并不知道在逛什么。

來自巴西經(jīng)濟(jì)研究院的一項(xiàng)數(shù)據(jù)是，72% 的巴西人從未踏進(jìn)過博物館，這可能涉及到很多原因，而無法與藝術(shù)對話，并獲得回應(yīng)，是這項(xiàng)活動(dòng)不那么吸引人的原因之一。IBM 在印度市場最新的營銷活動(dòng)，就是希望改變這一點(diǎn)。

在過去，博物館使用的是單向式的講解設(shè)備，用戶聽到的是一成不變的、事先已經(jīng)錄制好的作品講解，無論是在提供信息，還是用戶互動(dòng)方面都作用有限。

奧美巴西為 IBM 設(shè)計(jì)的營銷計(jì)劃是，使用 IBM 沃森人工智能創(chuàng)建一個(gè)瀏覽博物館的互動(dòng)指南，游客通過手機(jī) App 就可以隨意地向這款名為 “The Voice of Art” 的程序發(fā)問——任何你想到的問題都可以。

在下面的這個(gè)視頻中你能看到類似這樣的場景：

一個(gè)小男孩向一副畫中赤裸著上身的混血男子發(fā)問：“你喜歡踢足球嗎？”

會(huì)得到這樣的回答：“這幅畫創(chuàng)作的背景是 1934 年，在當(dāng)時(shí)巴西的足球文化已經(jīng)蔚然成風(fēng)，但像畫中這樣的野外工作者基本上很難有時(shí)間來玩足球……”

IBM 花了半年時(shí)間教導(dǎo)沃森學(xué)習(xí)和理解圣保羅市藝術(shù)館中的作品，數(shù)據(jù)來源自書本、舊報(bào)紙、文章、專輯、采訪、歷史音頻等等。如果有沃森無法解答的問題，問題又會(huì)被轉(zhuǎn)交到一個(gè)專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，向策展者和學(xué)者進(jìn)行求助，從而獲得解答，而沃森在這個(gè)過程中也會(huì)不斷地掌握新知。

“The Voice of Art” 項(xiàng)目從本月 5 日開始，將會(huì)一直持續(xù)到 6 月。目前圣保羅市藝術(shù)館的訪客量已經(jīng)上升了 200%。

“巴西民眾對于沃森知之甚少，認(rèn)為這是一種非常遙遠(yuǎn)，難以理解的技術(shù)?！眾W美公司的首席創(chuàng)意官 Claudio Lima 表示，希望用這樣的方式讓消費(fèi)者真實(shí)地感受到這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用。

題圖來源：adweek