金融消保
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2025-03-17
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例 案例六 當(dāng)好金融“守門員”，防范出租出借出售銀行卡 案例簡(jiǎn)介： 轄內(nèi)某農(nóng)村信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在收到客戶王某的儲(chǔ)蓄卡開卡申請(qǐng)后，向其詢問開卡用途，王某稱作存款使用，柜員查詢王某名下已有一張社保卡，告知王某社?？ň哂秀y行卡功能，可存活...
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2025-03-17
近年來，福建金融監(jiān)管局以“為民監(jiān)管”為核心，通過構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、優(yōu)化便民金融服務(wù)等多項(xiàng)舉措，全面筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)屏障。 近年來，福建金融監(jiān)管局以“為民監(jiān)管”為核心，通過構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重拳打擊非法“代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)、優(yōu)化便民金融服務(wù)等多項(xiàng)舉措，全面筑牢金融消費(fèi)...
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2025-03-17
3月13日，記者從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局（以下簡(jiǎn)稱“福建金融監(jiān)管局”）金融消保處了解到，2024年，福建持續(xù)深化“大消保”工作格局，全年金融消費(fèi)者投訴辦理滿意度達(dá)到98.6%，以實(shí)際行動(dòng)筑牢了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全鏈路安全防線。 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅關(guān)乎人民群眾切身利益，更對(duì)維護(hù)金融?...
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2025-03-16
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例 案例一 創(chuàng)新設(shè)立“投訴集中處理中心”，集約高效解決消費(fèi)者訴求 案例簡(jiǎn)介： 轄內(nèi)某大型銀行某市分行2024年9月在該行全省范圍內(nèi)率先設(shè)立“投訴集中處理中心”，地市級(jí)分行系統(tǒng)的咨詢、投訴等全類型工單均由該中心統(tǒng)一受理、分類處置，不再層...
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2025-03-13
近年來，一些非法代理維權(quán)中介假借“代理維權(quán)”之名，利用“全額退保”“修復(fù)征信”“全額免息”等口號(hào)，誘使金融消費(fèi)者落入非法代理維權(quán)圈套，嚴(yán)重?fù)p害金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
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2025-02-14
福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)作為福州重要的對(duì)外窗口，是重點(diǎn)支付服務(wù)場(chǎng)景之一。工行長(zhǎng)樂支行深入貫徹“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)理念，前往長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)開展“兌換有零，出行無憂”的零錢包宣傳、兌換工作，進(jìn)一步滿足機(jī)場(chǎng)周邊出租車找零備付需求，提升公眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的滿意度。 為方便出租車司機(jī)使用，工行福州長(zhǎng)?...
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2024-09-30海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2024-09-30
海峽網(wǎng)金融頻道
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2023-02-15海峽網(wǎng)金融頻道
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金融消保中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布 2022年第三季度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況通報(bào)
2023-02-12海峽網(wǎng)金融頻道
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