為進一步普及社會公眾金融知識，提高廣大群眾對金融風險的認識和防范，積極營造和諧穩(wěn)健的金融環(huán)境，2023年3月16日，浦發(fā)銀行福州東街支行組織開展以“支行行長說消保”為主要形式的陣地化消費者權益保護宣傳活動。

支行行長說消保：浦發(fā)銀行福州東街支行林劍峰行長和陳莉莉副行長與客戶零距離接觸，現(xiàn)場向客戶發(fā)放宣傳折頁，詳細講解了金融消費者的八項基本杈益以及防范電信詐騙等知識，生動地宣導了在日常金融工具使用時的注意事項，進一步提升社會公眾保護財產安全的能力，豐富了公益教育宣傳的形式，取得了良好的活動效果。

金融服務暖人心：在“315國際消費者權益日”當天，浦發(fā)銀行福州東街支行收到客戶致電客服中心的表揚。浦發(fā)銀行福州東街支行工作人員耐心負責的工作態(tài)度、專業(yè)細致的工作方式，為客戶解決了業(yè)務難題，得到了客戶對我行工作的高度認可。同時，利用晨夕會時間，該行林劍峰行長組織被表揚員工向全體網點工作人員進行提升服務質量的分享，要求全體員工繼續(xù)向優(yōu)秀學習，用更加優(yōu)質的服務獲得客戶的認可，用更加專業(yè)的服務贏得客戶的信任，提升客戶體驗感，為我行業(yè)務發(fā)展加油助力。

后續(xù)，浦發(fā)銀行福州東街支行將持續(xù)做好金融知識宣傳活動，幫助客戶樹立正確的投資理財觀念，保護人民群眾的金融財產安全，切實維護消費者合法權益，積極履行社會責任，為構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量！