“賠款收到啦，沒(méi)想到平安不僅賠得快，還這么貼心，一站式賠付、購(gòu)新車還有配套優(yōu)惠，真是省心省時(shí)又省錢！”8月9日，在平安車主全損車南安專場(chǎng)賠付會(huì)場(chǎng)，車主許女士開心地向家人報(bào)訊。

7月29日，許女士的愛車停放在家門口被水淹，平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司客服理賠部接到報(bào)案后第一時(shí)間安排拖車施救，8月3日告知許女士車輛達(dá)到全損賠付標(biāo)準(zhǔn)，8月9日收到許女士提供的相關(guān)資料后，當(dāng)天即完成118088元的車損理賠款的支付。

據(jù)悉，7月28日，泉州地區(qū)遭遇強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”正面襲擊，其中南安市受災(zāi)情況最為嚴(yán)重，風(fēng)情、雨情、水情均創(chuàng)歷史峰值。平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合全國(guó)專家力量投入到泉州等重災(zāi)區(qū)的搶險(xiǎn)抗災(zāi)戰(zhàn)役中。為了進(jìn)一步做好受災(zāi)車主的關(guān)懷工作，8月9日-10日，平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司特在南安市成功會(huì)展中心設(shè)點(diǎn)，推出平安車主全損車全城賠專場(chǎng)活動(dòng)，簡(jiǎn)化理賠流程，開設(shè)“綠色通道”，方便當(dāng)?shù)?46輛平安全損車輛的車主一站式辦理全損協(xié)議簽訂、理賠及退保手續(xù)，相關(guān)賠付金額逾1400萬(wàn)元。

同時(shí)，為了讓全損車主能夠以最優(yōu)惠、最便捷方式完成新車置換，方便商旅出行，平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司還特邀25家泉州知名汽車銷售服務(wù)4S店，到南安現(xiàn)場(chǎng)為平安車主提供“購(gòu)車、車貸、保險(xiǎn)”三重優(yōu)惠，讓平安車主領(lǐng)到保險(xiǎn)理賠款的同時(shí)收到新車鑰匙，為平安車主節(jié)省每一分錢。

“沒(méi)想到，從水淹全損報(bào)廢后，僅用7天時(shí)間，我就提到了新車，還比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠了8800元！”現(xiàn)場(chǎng)提車的陳先生喜上眉梢。作為此次平安產(chǎn)險(xiǎn)”暖心+1“服務(wù)的受益者之一，陳先生原本還在為一時(shí)無(wú)車可用發(fā)愁。獲知平安產(chǎn)險(xiǎn)推出了新車置換服務(wù)，平安全損車車主可以以自己愛車的車損保額，無(wú)差價(jià)（或補(bǔ)差價(jià)）置換、即時(shí)提車，陳先生當(dāng)即用8萬(wàn)元的車險(xiǎn)理賠款，補(bǔ)了部分差價(jià)，將原先的比亞迪一步升級(jí)到奧迪 A4。

平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司總經(jīng)理林金保表示，此次平安車主全損車南安專場(chǎng)賠付活動(dòng)，就是為了給因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致愛車全損的平安客戶帶來(lái)“便民、惠民”的一站式保險(xiǎn)服務(wù)，將客戶的影響降到最低。平安產(chǎn)險(xiǎn)將切實(shí)充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的功能作用，以“省心、省時(shí)又省錢”的保險(xiǎn)服務(wù)助力災(zāi)后重建，為全面打贏“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)平安有溫度的金融力量。據(jù)悉，在此次臺(tái)風(fēng)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司累計(jì)接到相關(guān)車險(xiǎn)報(bào)案5593筆，預(yù)估賠付金額超過(guò)6000萬(wàn)。截至8月8日，已完成所有報(bào)案客戶的回訪和救援工作，完成賠付4292筆，結(jié)案率76%，剩余賠案正在加速辦結(jié)中。

（王映薇、林麗冰）