每一次歸心似箭的回家路，每一個溫暖團圓的瞬間，都有平安的暖心陪伴。2月6日至2月9日，2月15日至2月19日期間，平安產(chǎn)險福建分公司連續(xù)第13年開展春節(jié)公益護航行動，積極通過警保聯(lián)動，為廣大客戶提供全“橙”守護。

本次護航活動以“春節(jié)有護航，人車都平安”為主題，活動期間，福建平安產(chǎn)險共在全省重點高速路口設置了11個護航站點，安排216人次駐點，全力為廣大車主提供理賠咨詢、輕微事故現(xiàn)場快賠處理、簡易施救（換胎、搭電等）、提供能量補給、服務咨詢等多項服務，確保發(fā)生事故第一時間理賠響應和支持救援，同時還安排線上理賠隊伍，假期全程做好服務。據(jù)不完全統(tǒng)計，本次護航期間，僅線下護航點累計服務車主逾1300人，切實助力廣大車主歸途放心，出行順心、復工安心。

暖心護航故事剪影一：

2月7日，漳州東高速口平安護航點。車主林先生下高速后到護航點休整，平安產(chǎn)險漳州中心支公司護航成員高先奇熱情幫助林先生檢測車況，發(fā)現(xiàn)車輛左前輪胎壓不足后，迅速拿出護航點配備的車載充氣泵，為車輛充氣。春節(jié)有護航，人車都平安。

暖心護航故事剪影二：

2月8日，莆田西高速路口平安護航點。平安產(chǎn)險莆田中心支公司護航成員黃凱、李光興發(fā)現(xiàn)路邊一輛車熄火無法啟動，主動上前問詢，并對車輛進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)是電池虧電造成后，立即幫忙搭電施救，贏得車主稱贊。您的一分信任，我們十分用心。

暖心護航故事剪影三：

2月15日，三明北高速口平安護航點。平安車主黃先生高速行車途中不慎碰撞護欄，經(jīng)交警引導在三明北下高速。平安產(chǎn)險三明中心支公司護航成員張治強迅速對車輛損失進行核定，確認車輛無車損險，換胎后還需開到修理廠繼續(xù)維修。獲悉黃先生一手無力不便自行換胎，張治強二話不說，立即一邊幫助黃先生更換備胎，一邊聯(lián)系修理廠做好黃先生的對接服務。最后，張治強還細心地給黃先生一家送上零食和飲用水。服務無止境，用心方行遠。

暖心護航故事剪影四：

2月15日，南安北高速出口平安護航點。上午11時左右，該路段附近發(fā)生多車追尾個別人員輕微傷事故。雖然出險車輛中無平安標的車，平安產(chǎn)險泉州中心支公司護航人員陳凱亮、黃躍依舊全情投入，分工協(xié)作，主動協(xié)助維護現(xiàn)場次序，確認人員傷情，幫助判斷車輛損失概況，并引導出險車輛的車上人員到平安護航點休息，重點安撫受驚兒童，并通過有獎競答等方式宣導安全出行和乘車知識，切實協(xié)助交警完成事故處理。我們牢記為民初心，持續(xù)以專業(yè)，創(chuàng)造價值。

暖心護航故事剪影五：

2月19日，武夷山興田高速路口平安護航點。平安車主黃先生駕車趕回上海途中不慎發(fā)生追尾事故。平安產(chǎn)險南平中心支公司護航人員林超祥迅速開展查勘定損工作，現(xiàn)場溝通確定賠付方案，完成快速快賠。專業(yè)高效，平安守護。

年年春運路，家家有平安。平安產(chǎn)險福建分公司將始終堅持“金融為民”理念，用心聚焦用戶需求，持續(xù)運用科技創(chuàng)新，把復雜事情簡單化、專業(yè)事情通俗化、繁瑣事情便捷化，努力為客戶提供“省心、省時又省錢”的極致服務體驗，為美好和諧的社會建設貢獻平安力量。

（鄭航翔、王映薇）