2020年度金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動榜單發(fā)布，人保壽險《個人電子保單單證規(guī)范》和《個人電子保單信息安全規(guī)范》兩項企業(yè)標準獲得“領(lǐng)跑者”證書，是唯一有兩項標準入選的企業(yè)。

本屆“領(lǐng)跑者”活動是根據(jù)《市場監(jiān)管總局等八部門關(guān)于實施企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度的意見 》（國市監(jiān)標準〔2018〕 84號），由中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會共同組織，由中國電子技術(shù)標準化研究院和中國保險行業(yè)協(xié)會評估，遵循公開、公平、公正原則，綜合考慮消費者選擇、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平等因素，在信息平臺上向社會公示無異議后產(chǎn)生獲獎名單。

此次活動是行業(yè)的首次,通過參加此次活動，體現(xiàn)了人保壽險對標準化建設(shè)工作的高度重視。“領(lǐng)跑者”獎項的獲得，不僅展現(xiàn)了人保壽險客戶保單服務(wù)的溫度，還表現(xiàn)出人保壽險在電子保單服務(wù)標準化領(lǐng)域的領(lǐng)跑者能力。

后續(xù)，人保壽險將繼續(xù)推進數(shù)字化、線上化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，深度融合線上線下經(jīng)營體系，打造高質(zhì)量客戶服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶從線上購買產(chǎn)品、承保、電子保單下載及回執(zhí)、電子回訪、保全、理賠、咨詢的閉環(huán)服務(wù)，“以客戶為中心”構(gòu)建完善的、相互配合的360°移動生態(tài)圈。

以上圖由人保壽險提供