網(wǎng)購(gòu)家電具有廉價(jià)、便捷等特點(diǎn)，這種新興消費(fèi)渠道已成為消費(fèi)者購(gòu)買家電的主要消費(fèi)方式，市場(chǎng)份額越來(lái)越大。近日，針對(duì)消費(fèi)者反映網(wǎng)上購(gòu)買家電權(quán)益受到損害的現(xiàn)象，中國(guó)消協(xié)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)買家電需謹(jǐn)慎。

選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商城。查看網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，即ICP證。要選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城，商品由廠家或經(jīng)銷商送貨收款，商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較小。

謹(jǐn)防太低價(jià)格銷售。家電產(chǎn)品以超出正常的太低價(jià)格銷售，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率就會(huì)增大。有些不良電商以超低價(jià)為噱頭，提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專供、特供產(chǎn)品型號(hào)，實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì)，消費(fèi)者要避免上當(dāng)。

注意甄別售后服務(wù)。家電類商品，如空調(diào)、平板電視機(jī)、油煙機(jī)、灶具、熱水器等，購(gòu)買后需要安裝、調(diào)試，但有些電商因?yàn)闆](méi)有自己的售后服務(wù)力量，而只管賣，不管安裝，售后服務(wù)得不到保障。

必須做到驗(yàn)貨簽收。家電送到家里，驗(yàn)貨千萬(wàn)不能忽略。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無(wú)損，是否有條形碼，還要查看保修卡、使用方法說(shuō)明書、安裝使用注意事項(xiàng)說(shuō)明書等是否俱全。