“你不用管，快幫我解除銀行卡限制，我有4萬元急著轉(zhuǎn)賬匯款。”近日，郵儲銀行仙游縣支行出現(xiàn)這樣一幕，客戶丁女士步履匆匆地來到營業(yè)大廳，要求工作人員幫其解除銀行卡限制，并顯得非常不安。

經(jīng)當班人員詢問得知，原來丁女士接到一通自稱地方公安民警的電話，稱其銀行卡涉嫌洗錢，需配合開展調(diào)查工作，同時必須將銀行卡上的錢全部轉(zhuǎn)移到其指定的“安全賬戶”中，如不配合將對她進行“拘捕”。

就在丁女士半信半疑之時，另一通自稱“南昌公安局”的電話再次稱其正涉嫌犯罪。這下丁女士徹底信了，立即按照對方要求轉(zhuǎn)賬，但由于其受賬戶長期未使用受到非柜面限制，隨后在對方的電話唆使下，丁女士向其提供了銀行卡、密碼、驗證碼等協(xié)助其轉(zhuǎn)款。

憑借專業(yè)、敏銳的職業(yè)嗅覺，網(wǎng)點大堂經(jīng)理立即認定其遭遇電信詐騙，并現(xiàn)場為丁女士分析普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。隨后，由網(wǎng)點柜員緊急為其開辟綠色通道辦理了臨時掛失，避免造成二次經(jīng)濟損失。最后，在該行工作人員協(xié)助下丁女士報了警，并對該行本次攔截電信詐騙的負責態(tài)度表示感謝。

一直以來，郵儲銀行仙游縣支行始終堅持強化日常宣傳，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從業(yè)務(wù)中為客戶把好財產(chǎn)“安全關(guān)”，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙。下一步，該行將拓寬宣傳渠道，以典型案例剖析，提高群眾風險識別能力，保護金融消費者合法權(quán)益。