近日，一位特殊的客戶來到了郵儲銀行永安市支行的網(wǎng)點。

“我的妹妹早年受到刺激得了精神病40年沒有出過家門，也不愿意與人交流，父親剛剛?cè)ナ?，有筆生活補貼以后會發(fā)到妹妹的賬戶里，可是密碼忘了，妹妹又無法來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，只能來到銀行尋找?guī)椭?rdquo;客戶李女士說道。

郵儲銀行永安市支行的網(wǎng)點主任了解到情況，立即安排客戶經(jīng)理上門雙人核實業(yè)務(wù)，在核實完情況后，第二天早上李女士順利的辦理密碼解鎖定的業(yè)務(wù)。

一次便利的上門服務(wù)，是我們網(wǎng)點日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，一個暖心的舉動，不僅解決了客戶困難，也溫暖了客戶的心，同時也給網(wǎng)點帶動了業(yè)務(wù)，李女士表示自己在他行有購買理財，到期后會轉(zhuǎn)入部分到我們網(wǎng)點辦理。

下階段，郵儲銀行永安市支行將積極秉承著以客戶為中心的宗旨，服務(wù)，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)，做老百姓身邊的好銀行。