海峽網(wǎng)3月8日訊 (海都記者 趙楊 通訊員 馬靜) 去年4月份，來自云南的李先生花了10萬余元在福州馳達4S店買了一輛上海通用五菱寶駿730小車，沒想到才開了半年多，今年1月31日，他開著該車從云南老家返回福州，行駛到云羅高速26公里處（廣東云浮市境內(nèi)）時，右側(cè)兩個車輪居然在高速路上飛出，車上大人小孩共7人受到不小的驚嚇（詳見福州弛達4S店新買五菱寶駿730 高速上兩輪轂爆碎）。

事發(fā)后，云浮交警出具了“車輛輪轂突然爆碎，造成車輛損壞的交通事故”的證明。李先生要求4S店換車或者退車，但4S店只同意修不同意賠，在雙方爭執(zhí)無果的情況下，李先生只好撥打12315求助。福州倉山區(qū)消委會、倉山區(qū)市場監(jiān)管局居間調(diào)解，近日李先生不僅獲全額退車，同時獲賠滯留、精神損失費約4萬元。

據(jù)了解，接訴后，倉山區(qū)消委會、倉山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即聯(lián)系福州4S店、廠家代表及李先生了解情況。

福州該4S店工作人員及廠家代表表示，車不存在質(zhì)量問題，并向調(diào)解人員提供了相關(guān)檢測合格證，至于為何會發(fā)生上述事故，他們也“百思不得其解”。

在倉山區(qū)消委會及市場監(jiān)管局工作人員的積極協(xié)調(diào)下，最終廠家不僅全額退車，還賠償了李先生滯留、精神損失費約4萬元，合計146599元。

下一步，倉山區(qū)市場監(jiān)管局將加大對4S店汽車配件的質(zhì)量抽檢力度。