事發(fā)時用戶開的共享汽車

海峽網(wǎng)4月1日訊 （海都記者 吳臻 徐豐/文 毛朝青/圖）福州的楊先生有些郁悶，3月23日，他使用首汽共享汽車交易結(jié)束后6天，接到App提示，通知他使用過的車輛存在損壞情況，要扣600多元維修費。首汽共享汽車方表示，通過6天的調(diào)查，他們確認(rèn)車輛右側(cè)輪胎損壞是由楊先生駕駛導(dǎo)致。

楊先生首次使用首汽共享汽車，3月23日10時許，他從倉山區(qū)華潤橡樹灣通過App，打開一輛車牌號為閩DL7C03的首汽共享汽車。“使用時并未對車輛進(jìn)行詳細(xì)檢查，拍了照片后，就上路了。”楊先生說，快到閩侯工程學(xué)院時，他覺得車輛有些不對勁，下車一看，發(fā)現(xiàn)車子左前輪癟了。“通過114電話找到一名補(bǔ)胎工人，經(jīng)其判定是左前車輪沒氣造成。”

楊先生介紹，打氣后，他再次開車上路。還車后，他便結(jié)算了這次費用。“車子出現(xiàn)問題時，我也及時和客服進(jìn)行溝通。”楊先生說，打氣花了80元，共享汽車方給他補(bǔ)貼了20元。在接到App提示前，他沒接到任何相關(guān)情況的告知。直到3月29日下午，App突然跳出提示，通知其繳納625元維修費用，App上寫著：輪胎爆胎沒氣，輪轂損壞。楊先生說，突如其來的罰款讓他有點莫名其妙。

昨日海都記者聯(lián)系上首汽共享汽車相關(guān)人員，他們表示楊先生確實有聯(lián)系客服告知情況，但根據(jù)他們調(diào)查，車輛出現(xiàn)問題的是右前側(cè)的車輪。根據(jù)系統(tǒng)記錄，楊先生下單時間為23日10：06，結(jié)束時間為當(dāng)天的11：42。而下一位顧客下單時間是12：28，使用時間為12：43，而結(jié)束時間則在12：47。根據(jù)這名顧客上傳的圖片，可以看到車右前輪出現(xiàn)受損情況。首汽方工作人員事后檢查發(fā)現(xiàn)，該車輛右前車輪破損，輪轂也損壞了。對于共享汽車方的解釋，楊先生表示無法認(rèn)同。首汽方工作人員表示將聯(lián)系楊先生，與其進(jìn)行進(jìn)一步溝通。