海峽網(wǎng)6月4日訊（東南網(wǎng)記者 陳楠）近日，福州公安出入境出（國(guó)）境證件發(fā)證窗口正式入駐臺(tái)江區(qū)高橋路69號(hào)福州市市民服務(wù)中心二樓的出入境辦證大廳，原來(lái)位于鼓樓區(qū)北環(huán)中路109號(hào)的發(fā)證窗口同期停止對(duì)外發(fā)證。

據(jù)介紹，福州市市民服務(wù)中心設(shè)自助發(fā)證設(shè)備4臺(tái)，出入境證件人工發(fā)證窗口1個(gè)，在全省率先推出自助發(fā)證“設(shè)備最多，證件最全”服務(wù)品牌。人工發(fā)證窗口向群眾發(fā)放本式往來(lái)港澳通行證、本式大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、前往港澳通行證、中華人民共和國(guó)出入境通行證以及一次有效往來(lái)臺(tái)灣通行證。

目前，福州市出（國(guó)）境證件發(fā)證窗口，除了福州市市民服務(wù)中心外，還在晉安區(qū)市民服務(wù)中心出入境窗口設(shè)發(fā)證窗口，發(fā)放晉安本窗口受理件；今年5月13日起上街（高新區(qū)）公安出入境受理窗口也入駐福州高新區(qū)行政服務(wù)中心。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，自助發(fā)證機(jī)可向群眾提供護(hù)照、卡式往來(lái)港澳通行證、卡式大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證3種證件發(fā)放服務(wù)，領(lǐng)證人持身份證和回執(zhí)單在設(shè)備上即可自助取證，免去在發(fā)證窗口排隊(duì)麻煩。據(jù)介紹，通過(guò)自助取證只需要1分鐘左右，自助發(fā)證機(jī)日均可向近千人次提供發(fā)證服務(wù)。

此外，福州公安出入境管理部門還將前端大量細(xì)碎預(yù)備環(huán)節(jié)一次集成于預(yù)受理自助設(shè)備，在全省首創(chuàng)出入境證件預(yù)受理自助服務(wù)，縮短了前臺(tái)受理時(shí)間，提升了窗口叫號(hào)速率，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)受理“快速辦”。

申請(qǐng)人到人工窗口受理之前，先持身份證在預(yù)受理機(jī)上自動(dòng)讀取個(gè)人信息進(jìn)行表格填寫、簽名采集、人像攝取，該模式啟用后，可將前臺(tái)受理時(shí)間由原來(lái)的7分鐘縮短至3分鐘，極大提高窗口運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

福州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州市在全省率先實(shí)現(xiàn)了辦理出入境證件網(wǎng)上預(yù)約、免費(fèi)拍照、智能受理、電子繳費(fèi)、線上郵遞、自助發(fā)證等“全流程、閉環(huán)式、一門式”多元一體化服務(wù)，打造出全省公安出入境“服務(wù)功能最完善、信息應(yīng)用最先進(jìn)、辦證手續(xù)最便捷”的多功能智慧辦證服務(wù)大廳。

今年3月推出郵政EMS線上平臺(tái)，辦證群眾通過(guò)手機(jī)微信掃描二維碼，登錄“福建郵政EMS”微信公眾號(hào)，掃描出入境業(yè)務(wù)條形碼，填寫證件郵寄地址，線上支付郵費(fèi)即可完成手續(xù)，該平臺(tái)還可實(shí)時(shí)查詢所辦出入境證件的速遞進(jìn)度等情況，同時(shí)還提供線上辦理赴港澳臺(tái)再次旅游簽注申請(qǐng)業(yè)務(wù)，快遞人員上門收件，通過(guò)雙向速遞可實(shí)現(xiàn)足不出戶寄領(lǐng)簽注證件，自助辦理和人工辦理相結(jié)合讓服務(wù)模式更加豐富，方便群眾自由選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，郵政速遞app啟用以來(lái)，已通過(guò)掌上辦理快遞2.4萬(wàn)件次，占總快遞量的73%，“一趟不用跑”辦理簽注證件已越來(lái)越受到群眾歡迎。