最近，在海峽金融商務(wù)區(qū)上班的王先生發(fā)現(xiàn)，原先路邊隨便停放的車(chē)輛消失不見(jiàn)了，上下班高峰期交通也更加暢通了；走進(jìn)鰲峰街道光明世家小區(qū)，道路干凈整治，車(chē)輛停放整齊有序，綠化景觀賞心悅目……

基層是社會(huì)治理的基礎(chǔ)和重心。近年來(lái)，臺(tái)江區(qū)鰲峰街道按照習(xí)近平總書(shū)記視察社區(qū)工作時(shí)提出的“三個(gè)如何”重要指示要求，用“大黨建”激活“微治理”，聽(tīng)群眾說(shuō)事、讓群眾議事、幫群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評(píng)事，持續(xù)深化“五事”工作法，從群眾中來(lái)，到群眾中去，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)下的基層治理模式創(chuàng)新，辦好“家門(mén)口”的事，解決“最后一百米”的難，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、讓群眾生活更美好。

居民主動(dòng)參與

共建幸福美好家園

光明世家小區(qū)建于2003年，因雨污管網(wǎng)雜亂、路面坑坑洼洼、停車(chē)位不足等老舊小區(qū)通病，居民意見(jiàn)較大。

“我們敞開(kāi)大門(mén)，積極搭建社區(qū)民情直通車(chē)，在前期充分征求意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)老舊小區(qū)整治。”武夷綠洲社區(qū)黨委書(shū)記鄭愛(ài)霞介紹，整治重點(diǎn)對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、排水、停車(chē)、綠化和黨建宣傳、文體活動(dòng)等公共配套設(shè)施進(jìn)行改造提升，提高了老舊住宅的建筑性能，完善居住功能，美化小區(qū)環(huán)境，規(guī)范小區(qū)服務(wù)管理。

在工作中，武夷綠洲社區(qū)注重讓群眾“說(shuō)事”，不斷拓寬渠道查民情，定期聽(tīng)民意。同時(shí)，堅(jiān)持社區(qū)黨組織引領(lǐng)，發(fā)動(dòng)廣大群眾合力推進(jìn)小區(qū)整治，轄區(qū)單位、居民、家庭參與社區(qū)治理的熱情和主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)由社區(qū)干部“唱獨(dú)角戲”向全體居民“跳集體舞”轉(zhuǎn)變。光明世家小區(qū)居民吳大姐說(shuō)：“小區(qū)越變?cè)狡?，住在這里幸福感也提高了！”

試水“546”工作法

提升社會(huì)治理精細(xì)化水平

作為臺(tái)江區(qū)兩大商務(wù)區(qū)之一，海峽金融商務(wù)區(qū)樓宇眾多，人流、車(chē)流、物流密集，一直以來(lái)在社會(huì)治理上存在諸多困難。鰲峰街道集中民智，讓群眾“議事”，多次召開(kāi)座談會(huì)商討解決辦法，并提出“街道主導(dǎo)、公安指導(dǎo)、城管主責(zé)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)”的社會(huì)綜合治理模式。5月以來(lái)，鰲峰街道牽頭公安、交警、城管、社區(qū)、樓宇企業(yè)等，試點(diǎn)推廣海峽金融商務(wù)區(qū)“546”工作法，即以五支隊(duì)伍為基礎(chǔ)、四項(xiàng)機(jī)制為保障、六個(gè)到位為目標(biāo)，提升社會(huì)治理精細(xì)化水平，推動(dòng)城市品質(zhì)提升、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

“我們突出紅色引領(lǐng)，充分發(fā)揮片區(qū)內(nèi)各黨組織和黨員先鋒隊(duì)的示范帶動(dòng)作用，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的運(yùn)作，取得一定成效。”鰲峰街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融商務(wù)區(qū)的交通亂象有了明顯改善，群眾反映強(qiáng)烈的外賣(mài)車(chē)輛、共享單車(chē)停放問(wèn)題也得到了有效解決。此外，公安部門(mén)、樓宇企業(yè)等多方聯(lián)動(dòng)，共同參與社會(huì)治理，海峽金融商務(wù)區(qū)營(yíng)商環(huán)境得到改善，樓宇出租率也隨之提升。

一聚二幫三服務(wù)

打造居家養(yǎng)老亞峰模式

亞峰社區(qū)金太陽(yáng)老年綜合服務(wù)中心即將投入使用，將打造適合老人安心養(yǎng)老、平價(jià)就醫(yī)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、精神慰藉等綜合性場(chǎng)所。“我們深入挖掘社會(huì)力量和資源，積極與轄區(qū)單位共駐共建，充分利用街道衛(wèi)生服務(wù)中心、亞峰公園等提供老人學(xué)習(xí)活動(dòng)之用，將轄區(qū)人財(cái)物資源向居家養(yǎng)老工作傾斜，形成合力，為轄區(qū)老人提供無(wú)償、低償、有償服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)。”亞峰社區(qū)黨委書(shū)記江秀珍說(shuō)。

亞峰社區(qū)現(xiàn)有住戶(hù)5000多戶(hù)，居民1.38萬(wàn)余人，其中60歲以上老人超過(guò)4000名，居民對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求持續(xù)上升。近年來(lái)，亞峰社區(qū)黨委注重幫助群眾“理事”，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，創(chuàng)新“一聚二幫三服務(wù)”的新模式。通過(guò)紅色引領(lǐng)“聚”合力，幫困機(jī)制暖人心、幫扶措施盡人意，開(kāi)展親老服務(wù)、愛(ài)老服務(wù)、孝老服務(wù)“三個(gè)服務(wù)”，完善居家養(yǎng)老工作機(jī)制，有效提升服務(wù)居民水平。

亞峰社區(qū)經(jīng)常組織老人開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的科學(xué)養(yǎng)生活動(dòng)，舉辦鄰里節(jié)，與共建單位開(kāi)展慰問(wèn)孤寡老人、送拗九粥等系列活動(dòng)，讓社區(qū)服務(wù)更貼近老年人心靈。同時(shí)，通過(guò)設(shè)置愛(ài)心互助站，組建由黨員帶頭、熱心群眾及轄區(qū)單位職工共同參與的“愛(ài)心使者”隊(duì)伍，為家庭困難的老人提供臨時(shí)救助。

此外，每名黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)幫扶3名老人，每周不少于6個(gè)小時(shí)上門(mén)訪視老人，力所能及地讓老年人享受“老有所養(yǎng)，老有所愛(ài)，老有所助”的晚年生活。

福州日?qǐng)?bào)記者 顏瀾萍 通訊員 何中元 林言枝