“原本以為要春節(jié)后才能全部辦理完成，沒想到你們上門服務，這么快就辦好了。”近日，閩清縣行政服務中心管委會組織該縣市場監(jiān)管局、稅務局、不動產中心業(yè)務骨干走進閩清經濟開發(fā)區(qū)，為福建普洛健康科技有限公司現場協(xié)調解決公司重組有關問題，事項很快辦結，獲得企業(yè)連連點贊。

為加快園區(qū)標準化建設，優(yōu)化營商環(huán)境，去年底以來，閩清縣行政服務中心聯合該縣經濟開發(fā)區(qū)管委會推動“幫代辦”“自助辦”“云代辦”“上門辦”等“四辦”服務進園區(qū)，讓企業(yè)“足不出園”把事辦好。至今，已為園區(qū)企業(yè)提供代辦服務15家，通過“掌上多規(guī)”平臺為園區(qū)企業(yè)提供45件規(guī)劃信息查詢、規(guī)劃會商等服務。

圍繞“幫代辦”，閩清縣行政服務中心在園區(qū)管委會設立政務服務代辦點，組建園區(qū)代辦服務隊伍，為園區(qū)企業(yè)提供申請材料預審查、辦事代跑腿、審批問題協(xié)調等全程無償代辦服務。“通過窗口服務前移，指導企業(yè)備好相關材料，企業(yè)不用再跑城區(qū)的行政服務中心，辦事效率大大提高。”閩清縣經濟開發(fā)區(qū)管委會相關負責人說。

圍繞“自助辦”，該縣在工業(yè)企業(yè)較為集中的白中鎮(zhèn)綜合便民服務中心布設“e福州”自助終端一體機，提供醫(yī)社保、交通罰沒、居住證申報、無犯罪記錄證明等100多個自助服務事項，方便企業(yè)員工就近辦事。

圍繞“云代辦”，該縣依托省網上辦事大廳、閩政通、“e福州”APP、行政中心微政務、“掌上多規(guī)”等平臺為園區(qū)企業(yè)提供指南查詢、辦事預約、在線申請、進度查詢、項目選址等線上遠程服務。

圍繞“上門辦”，該縣建立“園區(qū)吹哨、部門報到”服務機制，組建“流動政務服務隊”，每季度組織一次以上進園區(qū)服務活動，對辦件達30件以上的批量件或園區(qū)建設項目審批，由中心管委會在7個工作日內組織相關部門上門服務。目前已梳理公布涉及工程建設項目類、企業(yè)開辦類、市政公用類等309項園區(qū)政務服務事項清單。

“針對經濟開發(fā)區(qū)涵蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)較為分散的特點，我們在設立代辦點的同時，還走進企業(yè)了解其需求，及時幫企業(yè)解決難題。”閩清縣行政服務中心管委會相關負責人介紹，下一步中心管委會將與園區(qū)管委會進一步強化合作，理順流程機制，力促更多事項在園區(qū)內辦結。

福州日報記者 林瑞琪