海峽網(wǎng)訊（海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 張寧 楊冠軍）近期，根據(jù)福州市疫情防控有關(guān)規(guī)定，行政服務(wù)窗口暫?，F(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。但為了幫助群眾解決“急難愁盼”問題，福州市公安局臨江派出所的窗口民警及時采取無接觸式服務(wù)，有效確保了防控和辦證兩不誤。

“我兒子明天就要參加成人高考，可是身份證卻找不到了，警察同志能幫幫忙嗎？”2022年11月4日，臨江派出所值班民警接到一名轄區(qū)群眾的電話求助，第一時間將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報。接到所領(lǐng)導(dǎo)通知后，戶籍窗口民警葉寧立即與求助群眾取得聯(lián)系，核實了考生的基本信息。接著，葉寧就馬上導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，很快就辦理出一張臨時身份證明。

“疫情期間，為了避免接觸感染的風(fēng)險，我們讓社區(qū)民警將證明放在了該群眾住所的快遞寄存處。”臨江派出所教導(dǎo)員楊冠軍說，當(dāng)天下午該群眾再次致電派出所值班室，對民警幫其孩子順利參考表示感謝。此外，臨江派出所戶籍窗口民警還積極引導(dǎo)轄區(qū)群眾通過網(wǎng)上辦事平臺自主申辦業(yè)務(wù)，贏得廣泛好評。

據(jù)統(tǒng)計，自10月28日以來，臨江派出所累計審核審批網(wǎng)上業(yè)務(wù)21筆、為群眾出具各類證明4件。