近日，鼓樓法院首次適用代表人訴訟程序，受理了一起消費(fèi)者起訴家政公司退還服務(wù)費(fèi)的群體性涉民生糾紛案。這是鼓樓法院探索訴源治理模式與高效解紛相融合的全新實(shí)踐。這也是該法院積極推進(jìn)基層社會(huì)治理的全新舉措。

代表人訴訟是指，訴訟標(biāo)的是同一種類、當(dāng)事人一方人數(shù)眾多時(shí)，由眾多當(dāng)事人推選出代表人，代表本方當(dāng)事人進(jìn)行訴訟，代表人的訴訟行為對(duì)全體當(dāng)事人發(fā)生效力的訴訟制度。

如果起訴時(shí)人數(shù)尚未確定，權(quán)利人可以通過人民法院發(fā)出的公告進(jìn)行登記，參與到代表人訴訟中。

2022年下半年以來，鼓樓法院陸續(xù)收到幾十名消費(fèi)者起訴福州某互聯(lián)網(wǎng)家政公司退還服務(wù)費(fèi)的案件。該系列案件涉及人數(shù)眾多、范圍廣、影響大，且這些消費(fèi)者均為接受月嫂、育兒服務(wù)的寶媽，關(guān)乎廣大消費(fèi)群體利益。經(jīng)調(diào)研摸排預(yù)判，該系列案件涉及消費(fèi)者近百人。經(jīng)辦部門經(jīng)集體研判后認(rèn)為，該群體性涉民生糾紛可以適用代表人訴訟程序。

近年來，由于預(yù)付式消費(fèi)的流行，群體性涉民生糾紛案時(shí)有發(fā)生，主要涉及教育培訓(xùn)、家政、美容、健身等行業(yè)。此類糾紛案如果作為單個(gè)案件審理，既增加了消費(fèi)者維權(quán)的成本，又浪費(fèi)了大量司法資源。推出群體性涉民生糾紛代表人訴訟機(jī)制能“化百個(gè)案件為一個(gè)案件”，更好地服務(wù)基層社會(huì)治理。（記者 林春長 通訊員 呂穎）