從“人等藥”到“藥等人”

長樂“智慧藥房”最快20秒配好藥

近日，長樂區(qū)人民醫(yī)院引進的全套藥房智能化系統(tǒng)正式“上崗”，改變了醫(yī)院藥房手工分發(fā)藥品的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)“機器智能化+人工輔助”的現(xiàn)代化藥房智慧升級，推動從“人等藥”到“藥等人”服務模式的轉(zhuǎn)變，極大改善人民群眾就醫(yī)體驗。

“以前來醫(yī)院看個小感冒就得大半天，看病需要花時間，取藥還要花十幾二十分鐘?，F(xiàn)在，取藥幾乎不用等。”在長樂區(qū)人民醫(yī)院，陳阿姨從自助機上拿到取藥單，再到藥房成功取藥，整個過程不到5分鐘。快捷、高效的就醫(yī)體驗讓不少患者連連稱贊。

長樂區(qū)人民醫(yī)院日常門診量較大，此前“大排長龍”的門診藥房，讓許多取藥患者等得焦躁，也讓藥師忙得焦頭爛額。針對這一情況，長樂區(qū)人民醫(yī)院以問題為導向，探索優(yōu)化門診就醫(yī)流程，于今年5月引進全套藥房智能化系統(tǒng)，經(jīng)過2個月的調(diào)試優(yōu)化，“智慧藥房”于7月正式上線。

據(jù)了解，“智慧藥房”的發(fā)藥系統(tǒng)與醫(yī)院HIS無縫連接，患者在結(jié)算完成后，醫(yī)院HIS系統(tǒng)會將取藥信息實時傳送至發(fā)藥機，發(fā)藥機指揮機械臂高效、快捷、準確地抓取盒裝藥品，最快20秒就能通過傳送帶將配好的藥品發(fā)送到指定窗口，待藥師復核后，患者就能順利取藥。

“以前人工調(diào)配處方時，如果一次性調(diào)配十幾種藥品，人工配藥時間一般要15分鐘以上。”長樂區(qū)人民醫(yī)院門診藥房藥師告訴記者，引入全套藥房智能化系統(tǒng)后，同樣的配藥量一兩分鐘就能完成；一般在5至10分鐘之內(nèi)，患者就能完成取藥。（記者 徐文宇 通訊員 陳建云 姜亮 文/攝）