6日，龍巖市武平縣公安局交通事故調(diào)解員通過網(wǎng)絡(luò)成功調(diào)解了一起交通事故糾紛案，當事人在線履行完畢，取得了良好的社會和法律效果。

4月19日9時許，武平縣城平大道輔路與平通路路口，林某駕駛的二輪摩托車與蘭某駕駛的重型自卸貨車發(fā)生碰撞，造成林某受傷。案件事實清楚，法律關(guān)系簡單。但是，調(diào)解員了解案件情況時得知，林某在外地，蘭某住在鄉(xiāng)下，雙方均無法前往現(xiàn)場調(diào)解。征得雙方當事人同意后，5月6日，調(diào)解員邀請雙方當事人加入“交通事故網(wǎng)絡(luò)微調(diào)解”微信群，以視頻、語音、文字信息等方式溝通，由調(diào)解員主持雙方線上調(diào)解。

調(diào)解員核定事故雙方責任，傳發(fā)責任認定書、文書至“交通事故網(wǎng)絡(luò)微調(diào)解”微信群。雙方進行在線身份信息、責任認定等文書確認并簽字。經(jīng)過調(diào)解，雙方最終達成賠償協(xié)議并進行線上簽字確認。蘭某通過微信向林某支付了賠償金。

據(jù)了解，武平縣地處閩粵贛三省交界，人員流動大、交通情況復(fù)雜，交通事故較多。為突破交通事故當事人現(xiàn)場調(diào)解時間、地點等不統(tǒng)一帶來的局限，武平縣公安交警與該縣法院、保險公司聯(lián)手打造“交通事故網(wǎng)絡(luò)微調(diào)解”平臺，利用微信等網(wǎng)絡(luò)平臺組織事故雙方進行線上調(diào)解，實現(xiàn)“線上線下聯(lián)動、網(wǎng)上平臺聯(lián)調(diào)、處理全程留痕、省時省力省事、公開公平公正”，提高執(zhí)法服務(wù)效率，方便群眾。（記者 嚴順龍 通訊員 吳鑫華）