為進一步健全完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機制，推進價格爭議調(diào)解處理工作走深走實，優(yōu)化泉州營商環(huán)境，日前，泉州5家新設(shè)立的價格爭議調(diào)解處理工作站正式授牌，為群眾辦實事、為社會做好事、為基層減負擔。

這5家工作站分別設(shè)在泉州市紡織服裝商會、泉州市建協(xié)建筑裝飾分會、泉州市金銀珠寶協(xié)會、泉州清源山風景名勝區(qū)、泉州新華都豐澤店，可將價格爭議化解在基層，提高價格爭議處理效率。按照有關(guān)要求，各工作站要按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范人員組成、工作職責和工作流程等內(nèi)容，同時認真貫徹落實《福建省價格爭議調(diào)解處理辦法》《關(guān)于深入開展價格爭議多元化解機制建設(shè)的實施意見（試行）的通知》等文件精神，積極化解價格爭議，妥善處理各種價格矛盾。

小小工作站，用情解民憂。今年7月9日，市民蘇小姐收到朋友在市區(qū)一黃金珠寶店所購得的一條三色金飾品。蘇小姐覺得黃金保值，便前往該店要求換購?fù)葍r位的黃金，卻遭遇店家拒絕。7月12日，蘇小姐向泉州市金銀珠寶協(xié)會價格爭議調(diào)解處理工作站尋求幫助。調(diào)解人員當日便向該店負責人了解情況，經(jīng)過溝通和協(xié)調(diào)，店家最終同意按蘇小姐的意愿給予換購?fù)葍r位的黃金。

據(jù)悉，包括這5家新設(shè)工作站在內(nèi)，2020年以來，全市價格認定機構(gòu)共受理價格爭議調(diào)處申請37件，調(diào)解總金額超120萬元，較好地化解了價格爭議，維護了當事雙方合法價格權(quán)益，為促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。（泉州晚報記者 陳林森）