社保新系統(tǒng)正在調(diào)試完善，近期可能無法正常登錄使用

注意！受影響的社保業(yè)務(wù)這樣辦理

因福建省養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌省級(jí)信息系統(tǒng)上線，4月15日至5月5日全省部分社保業(yè)務(wù)暫停，5月6日福建12333公共服務(wù)平臺(tái)上線后，訪問量劇增，超過系統(tǒng)負(fù)載，導(dǎo)致近期可能部分市民無法正常登錄使用線上公共平臺(tái)。社保中心提醒，如市民在線上無法辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)先至線下窗口辦理，線上公共平臺(tái)會(huì)盡快調(diào)試完善。同時(shí)，社保中心還對(duì)市民在業(yè)務(wù)辦理時(shí)較多遇到的問題予以解答。

1. 為什么登錄不了福建12333公共服務(wù)平臺(tái)？

4月15日至5月5日，全省社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行停機(jī)改造，“福建社保”微信公眾號(hào)和福建12333公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站相應(yīng)進(jìn)行升級(jí)更新，5月6日上線運(yùn)行后，訪問量劇增，加之新系統(tǒng)剛上線運(yùn)行尚不穩(wěn)定，導(dǎo)致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常，建議錯(cuò)峰登錄。

2. 通過福建12333公共服務(wù)平臺(tái)申報(bào)增減員后，為什么一直處于“待審核中”？

由于新舊系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，目前還在調(diào)整完善，通過福建12333公共服務(wù)平臺(tái)申報(bào)的，暫時(shí)還無法審核審批，待系統(tǒng)完善后社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將及時(shí)處理，企業(yè)無需再進(jìn)行其他操作。

3. 社保系統(tǒng)停機(jī)期間無法及時(shí)申報(bào)增員，企業(yè)新進(jìn)員工發(fā)生工傷如何處理？

受停機(jī)影響延遲申報(bào)增員的，自社保系統(tǒng)恢復(fù)辦理之日起31天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)申報(bào)，可提供勞動(dòng)合同修改參保時(shí)間，但最早不得早于4月15日（福建12333公共服務(wù)平臺(tái)暫停受理之日）。按上述規(guī)定補(bǔ)申報(bào)登記、并在參保登記后按規(guī)定繳費(fèi)的，以修改后的參保登記時(shí)間的次日為參保生效日期，在此期間發(fā)生的工傷，可按照相關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇。

4. 社保系統(tǒng)停機(jī)期間無法及時(shí)辦理減員，已離職員工產(chǎn)生待申報(bào)的繳費(fèi)數(shù)據(jù)如何處理？

社保減員當(dāng)月也需要申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。由于社保系統(tǒng)停機(jī)持續(xù)到5月初，若因此導(dǎo)致4月離職人員無法在離職當(dāng)月辦理減員的，用人單位可在社保系統(tǒng)停機(jī)結(jié)束后向社保中心申報(bào)減員，根據(jù)實(shí)際情況將減員時(shí)間修改為4月15日到4月30日。用人單位可通過線下窗口或12333公共服務(wù)平臺(tái)申報(bào)。待完成減員后再向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)5月份繳費(fèi)，則稅務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核銷4月份減員人員的5月社保費(fèi)。若參保單位想要在減員申報(bào)前向稅務(wù)申報(bào)5月繳費(fèi)的，可到稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口申請(qǐng)核銷未及時(shí)減員導(dǎo)致產(chǎn)生的待申報(bào)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，而后再申報(bào)繳費(fèi)。

5. 參保人今年4月到達(dá)法定退休年齡，社保系統(tǒng)停機(jī)期間無法辦理退休如何處理？

參保人到齡當(dāng)月應(yīng)提交退休申報(bào)材料，向待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理退休。停機(jī)期間社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)仍有正常受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)，但受停機(jī)影響，所受理的業(yè)務(wù)將延后處理。4月份到達(dá)法定退休年齡、在各地原規(guī)定時(shí)間內(nèi)申報(bào)且經(jīng)批準(zhǔn)退休的，其基本養(yǎng)老金最遲于6月份發(fā)放，并從達(dá)到退休年齡的次月起補(bǔ)發(fā)其養(yǎng)老金。（泉州晚報(bào)記者 許奕梅 通訊員 李晴虹）