968908，“有心事找我吧”。5日，作為全省首個(gè)心理援助熱線短號(hào)碼，泉州市心理援助熱線短號(hào)碼平臺(tái)968908正式開(kāi)通，為市民提供24小時(shí)在線“心服務(wù)”。

“這個(gè)短號(hào)碼平臺(tái)整合了我市衛(wèi)健系統(tǒng)原有26條心理援助熱線，將原來(lái)或是座機(jī)號(hào)或是手機(jī)號(hào)的熱線統(tǒng)一成‘968908’，并與市公安情報(bào)指揮中心緊密協(xié)作，共建全省首條心理援助熱線短號(hào)碼，為市民提供高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)服務(wù)。”泉州市第三醫(yī)院院長(zhǎng)、福建醫(yī)學(xué)會(huì)精神衛(wèi)生分會(huì)主任委員王進(jìn)義說(shuō)。

心理援助熱線作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供心理健康服務(wù)的重要方式，是行之有效的自殺危機(jī)干預(yù)手段。2010年4月，作為國(guó)家熱線項(xiàng)目辦重點(diǎn)熱線之一，泉州市心理援助熱線（0595-27550809、0595-27550791）正式開(kāi)通，14年來(lái)，共接聽(tīng)了近8萬(wàn)次的咨詢電話。來(lái)電除了泉州本地市民外，還有來(lái)自北京、新疆、港澳臺(tái)等地，以及印尼、菲律賓等國(guó)家的居民。

據(jù)泉州市第三醫(yī)院心理咨詢中心主任劉華楊介紹，短號(hào)碼平臺(tái)開(kāi)通后，將組織專業(yè)心理醫(yī)生輪班接線，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家教授作為技術(shù)顧問(wèn)，不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)危機(jī)干預(yù)中心專家來(lái)泉開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，把“968908”辦成人民群眾的“暖心線”“直通線”“救命線”。

“開(kāi)通一個(gè)方便群眾記憶的六位數(shù)短號(hào)碼作為心理援助熱線，并與公安部門聯(lián)動(dòng)‘線上線下’共同進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，這個(gè)做法在全國(guó)范圍內(nèi)都是走在前列的。”作為平臺(tái)技術(shù)顧問(wèn)，北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任、世界衛(wèi)生組織心理危機(jī)預(yù)防研究與培訓(xùn)合作中心副主任梁紅表示。 （泉州晚報(bào)記者郭雅瑩 張沼婢）