泉州市開展導(dǎo)游市場專項(xiàng)整治行動

查處無證導(dǎo)游 凈化旅游環(huán)境

今年以來，泉州市旅游市場迅速繁榮，各景區(qū)景點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量爆發(fā)式增長。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場執(zhí)法工作，泉州市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)持續(xù)開展導(dǎo)游市場專項(xiàng)整治行動，公布了一批專項(xiàng)整治行動中的典型案例，以震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為，引導(dǎo)社會公眾增強(qiáng)法律意識。

2023年6月16日，在市區(qū)開元寺，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)未取得導(dǎo)游證的高某某為兩名旅游者提供景點(diǎn)講解服務(wù)，并收取旅游者200元的費(fèi)用。泉州市一家旅行社在其組織的“德化一日游”行程中，委派未取得導(dǎo)游證的戴某某為該團(tuán)的旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。泉州一國際旅行社有限公司在飛豬平臺上出售“看古城游清源一日游”旅游包價產(chǎn)品，在實(shí)際旅游行程中委派未取得導(dǎo)游證的司機(jī)林某某提供導(dǎo)游服務(wù)。針對這3起查處的案例，泉州市文化廣電和旅游局對相關(guān)人員及旅行社作出行政處罰。

泉州市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)提醒，廣大旅游從業(yè)者要守法經(jīng)營，廣大旅游者要選擇合法正規(guī)旅行社，審慎選擇旅游產(chǎn)品，行程中可要求導(dǎo)游人員出示、佩戴導(dǎo)游證件，以更好地保障自身安全和合法權(quán)益。

從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動的人員，應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證。如未取得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)活動，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百零二條第一款之規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下罰款。

導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)接受旅行社委派，另有規(guī)定的除外。如私自承攬業(yè)務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百零二條第二款之規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，處1000元以上1萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。如在進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十一條之規(guī)定，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下罰款。（泉州晚報記者王金植 通訊員劉鵬林）