“鯉城區(qū)創(chuàng)新打造‘鯉便民’小程序平臺(tái)，一站式提供學(xué)位查詢、學(xué)校食堂監(jiān)控查看、車位查找、美食地圖搜索等服務(wù)內(nèi)容，還可在線反映問題訴求。”近期，不少鯉城居民收到鯉城區(qū)社會(huì)治理聯(lián)合指揮中心發(fā)出的短信，短信中提及的“鯉便民”小程序平臺(tái)自上線以來，已成為不少居民群眾的生活“好幫手”。

“以前不了解學(xué)校食堂的用餐情況，我都是早上提前備好午餐讓女兒帶去學(xué)?！，F(xiàn)在中午沒事，我就打開小程序看看學(xué)校的備餐情況，看到干凈、井然有序的廚房，我就覺得特別安心。”鯉城區(qū)第二實(shí)驗(yàn)幼兒園的家長李女士對(duì)這個(gè)小程序贊不絕口。據(jù)悉，小程序內(nèi)的“明廚亮灶”模塊覆蓋學(xué)校食堂、幼兒園食堂和醫(yī)院食堂，點(diǎn)擊即可實(shí)時(shí)觀看食堂廚房各區(qū)域的視頻監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為，可一鍵截圖上傳舉報(bào)。

打開“鯉便民”小程序，可以看到頁面簡潔清晰，分為“便民服務(wù)”“社情民意”“住在鯉城”“玩在鯉城”“學(xué)在鯉城”“吃在鯉城”“找法律”“找房子”“找工作”“我要辦”等十大板塊。每個(gè)板塊細(xì)化分類，聚合了為鯉加分、AI游古城、學(xué)位查詢、明廚亮灶、律師咨詢、平安租房、政務(wù)辦事等40余項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)，居民只需動(dòng)動(dòng)手指即可享受到這些便利服務(wù)。

值得一提的是，在“便民服務(wù)”板塊中設(shè)置了“問題上報(bào)”服務(wù)，鼓勵(lì)群眾上報(bào)問題。“收到群眾上報(bào)的問題后，我們將及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并通過短信向群眾通報(bào)問題解決情況，群眾也可對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。”鯉城區(qū)聯(lián)指中心工作人員表示，小程序上線后，無論是群眾查詢信息，還是辦理業(yè)務(wù)，均可通過“鯉便民”小程序快速進(jìn)入。“接下去，我們將不斷更新完善內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況拓展更多板塊。”（泉州晚報(bào)融媒體記者杜婉瓊 通訊員黃凱杰）