東南網(wǎng)2月21日訊（海峽導報記者 余健平）去年5月，廈門一體化政務服務平臺試運行，并于10月正式上線。平臺的規(guī)范化和智能化大力提升了“全程網(wǎng)辦”能力。據(jù)悉，2023年，“全程網(wǎng)辦”事項占比約84%，實際辦理率超過80%，位居全省前列。昨日，廈門市數(shù)據(jù)管理局副局長陳玉輝接聽12345政務熱線，詳細介紹一體化平臺的建設完成，群眾在進行窗口辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等方面，將體驗到哪些便利。

陳玉輝介紹，平臺全面推行進駐事項負面清單管理，推動清單外的市、區(qū)級事項全面入駐政務服務中心集中辦理，市政務服務中心新增進駐市公安局出入境和車駕管分中心、生態(tài)環(huán)境局、科技局、教育局、人社局等13個部門239個市級業(yè)務，方便群眾集中辦事。同時，按照分領(lǐng)域和無差別方式全面設置綜合窗口，群眾不必到處查找辦事窗口，大大地提高了辦事效率。