廈門日報訊（記者 翁華鴻 通訊員 陳育紅）在廈門市社會福利中心，“00后”護理員小鐘在完成日常照護后，主動找到經(jīng)驗豐富的資深護理員，兩人就老人常見疾病護理、康復護理技術(shù)、溝通技巧等方面進行深入交流。這一幕，是廈門養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)“以老帶新、傳幫帶”機制的生動體現(xiàn)，也是一線護理人員成長的縮影。

廈門養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)并未止步于自發(fā)探索。今年，市民政局出臺《2025年度養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員分級分類培訓實施方案》（以下簡稱《方案》）。從制度層面系統(tǒng)構(gòu)建“分級分類、精準施訓、全程監(jiān)督”的培訓體系，讓養(yǎng)老服務(wù)人員從“愿服務(wù)”向“能服務(wù)”“優(yōu)服務(wù)”穩(wěn)步躍升。

《方案》圍繞養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職責特點和能力差異，構(gòu)建起市、區(qū)、機構(gòu)三級培訓網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)從院長到護理員的全員覆蓋、分層施訓。其中，市級聚焦區(qū)級主管、機構(gòu)負責人、骨干護理員等，區(qū)級面向機構(gòu)中層及助老員，機構(gòu)層面則進行護理員、安全員及后勤人員等的入職培訓和在職培訓，培訓內(nèi)容豐富且具有針對性，實施步驟清晰有序。

市民政局相關(guān)負責人表示，這是一張覆蓋面廣、時間軸清晰、目標明確的系統(tǒng)圖，確保每一位養(yǎng)老從業(yè)者都“學有方向、訓有內(nèi)容、干有標準”。值得注意的是，此次培訓不再僅關(guān)注“人手夠不夠”，更關(guān)注“老人適不適”。根據(jù)《方案》，民政部門將加強技能型、復合型養(yǎng)老人才培養(yǎng)，推動養(yǎng)老護理員與助老員“雙通”能力建設(shè)，探索建立養(yǎng)老服務(wù)人才信息庫，實現(xiàn)從“培訓一批”到“管理一批”“儲備一批”的轉(zhuǎn)變。

《方案》同步提出，民政部門將建立養(yǎng)老服務(wù)人才信息庫，全面掌握全市從業(yè)者“底數(shù)”；推動“持證上崗”制度落地，鼓勵護理員、評估師等持證參訓；鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部開展小組研學、輪崗交流等“微培訓”，培育“復合型”服務(wù)骨干；市、區(qū)兩級定期評估人才培訓效果，納入年度考核體系。根據(jù)《方案》，到今年底，全市養(yǎng)老機構(gòu)負責人培訓率將達到100%，養(yǎng)老護理員、助老員的入職培訓率、年度在職培訓率、消防安全培訓率也將實現(xiàn)100%。

數(shù)據(jù)

近年來，廈門通過加強人才激勵、分級分類培訓和舉辦職業(yè)技能競賽等多種方式，持續(xù)強化養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)。去年，為170多名養(yǎng)老服務(wù)人才發(fā)放獎補200多萬元；每年堅持分級分類分批為養(yǎng)老機構(gòu)管理人員、養(yǎng)老護理員、老年人能力評估師等開展培訓，今年前4個月已累計組織養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員安全培訓1864人次；今年將持續(xù)創(chuàng)新開展市級養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽，并選送優(yōu)秀選手參加民政部及省級競賽，利用“以賽促學”“傳幫帶”的方式，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)水平。