“‘110式’小區(qū)網(wǎng)格員模式啟動！”日前，薌城區(qū)在市區(qū)麗園君悅小區(qū)正式啟動小區(qū)網(wǎng)格員工作機制，這標志著一種新型的基層社會管理模式在該區(qū)全面鋪開。

“最近，我們物業(yè)管理公司5人都當(dāng)上小區(qū)治理網(wǎng)格員，變身民間‘110’，頓時感覺身上擔(dān)子更重了！”談及社會治理，市區(qū)上江名都小區(qū)物業(yè)管理公司經(jīng)理方劍英感受頗多。她表示，當(dāng)平時面對一些鄰里糾紛小事時，物業(yè)管理人員作為居民的“末梢服務(wù)者”，可在第一時間進行處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如今，該項模式得到了上江名都居民的歡迎，他們紛紛表示，不僅生活起居更加舒心，物業(yè)管理服務(wù)水平也顯著提升。

據(jù)悉，除上江名都小區(qū)外，東鋪頭街道縣后園、新橋街道悅景豪庭等小區(qū)也已啟動了“110式”小區(qū)網(wǎng)格員模式。下階段，薌城區(qū)還將在主城區(qū)320個物業(yè)管理小區(qū)全面推廣，著力打造一支以物業(yè)公司小區(qū)負責(zé)人為主要成員的“110式”小區(qū)網(wǎng)格員隊伍。

“110式”小區(qū)網(wǎng)格員模式是如何具體運作？是不是有了小區(qū)網(wǎng)格員，社區(qū)網(wǎng)格員、治安民警就不再介入？西橋街道社區(qū)民警林宏華表示，薌城區(qū)主要采取“大事”政府快辦、“小事”協(xié)商共辦、“私事”群眾自辦的“三事分流”社會治理路徑，“110式”小區(qū)網(wǎng)格員是一個新角色，主要協(xié)助社區(qū)人員、民警抓好基層社會治理工作。也就是說，當(dāng)遇到社會治安問題時，“110式”小區(qū)網(wǎng)格員會先行介入，若無法及時化解，須立即上報，社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)民警再根據(jù)實情采取措施，確保矛盾糾紛不升級、不激化。

“我們將打通基層社會治理‘最后一米’”，薌城區(qū)公安分局相關(guān)負責(zé)人表示，下階段薌城區(qū)將大力弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”和漳州“110”精神，以快速反應(yīng)和及時化解矛盾糾紛為導(dǎo)向，整合民間自愿參與社會治理群體，建強綜治巡邏、“110式”社區(qū)和住宅小區(qū)網(wǎng)格員等隊伍，以此實現(xiàn)社區(qū)民警從“警務(wù)工作執(zhí)行者”到“平安建設(shè)推動者”轉(zhuǎn)變，切實提升人民群眾安全感和滿意度。（鄭凱）