東南網(wǎng)漳州2月23日訊（本網(wǎng)記者 林永清 通訊員 謝少杰）《漳州城市供水節(jié)水管理辦法》（以下簡稱《辦法》）將于2023年3月1日起正式實施！

《辦法》對漳州城市供水管理和節(jié)約用水管理兩大核心內(nèi)容進行了規(guī)范，明確了漳州城市供水、節(jié)水管理的部門職責分工，未移交供水單位的城市住宅供水設施管理責任，也強化了居民用戶安全用水權益保障，將節(jié)水措施方案納入項目規(guī)劃審查，推進落實“三同時“，也突出雨水、再生水等非常規(guī)水資源的管理使用。

今后，漳州城市供水由誰來管理？尚未移交的城市住宅供水設施，誰負責管理？逾期繳納水費，供水單位能擅自中止供水、限水嗎？結(jié)算水表壞了，出現(xiàn)“天價水費”怎么辦？

對于上述問題，《辦法》明確了管理部門分工，住房和城鄉(xiāng)建設管理部門是城市供水、節(jié)水工作的主管部門，水利部門負責對城市節(jié)約用水指導工作。

《辦法》明確，城市供水設施應當依法實行竣工驗收制度。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。新建、改建、擴建的建筑物對供水水壓要求超過市政供水正常壓力的，應當建設二次供水設施。居民住宅小區(qū)二次供水設施符合二次供水標準規(guī)范，經(jīng)供水單位驗收合格后，方可投入使用。二次供水設施管理人按照有關規(guī)定，定期組織對二次供水設施進行清洗消毒，委托有資質(zhì)的水質(zhì)檢測單位進行水質(zhì)檢測，并且將清洗消毒情況、檢測結(jié)果進行公示。

在供水設施上，《辦法》明確新建住宅由供水單位管理，尚未移交的由業(yè)主或物業(yè)服務人管理。新建城市住宅的供水設施應當按照“一戶一表、水表出戶”的要求進行設計和建設。尚未實行“一戶一表、水表出戶”以及不符合國家和本省二次供水標準規(guī)范的，由市、縣（區(qū)）人民政府制定改造計劃并且組織實施，用水戶應當予以配合。

新建城市住宅供水設施，由供水單位負責統(tǒng)一維護管理。已建城市住宅供水設施，經(jīng)供水單位查驗合格后，由供水單位負責運行維護管理。供水設施運行維護管理的費用，計入供水單位運營成本，通過供水價格統(tǒng)一核算。用水戶自建的自結(jié)算水表至城市公共供水管道取水口的供水設施（含結(jié)算水表），經(jīng)驗收合格后移交供水單位統(tǒng)一管理，維護和更新費用由供水單位負擔。尚未移交供水單位運行維護管理的城市住宅供水設施，由業(yè)主或者業(yè)主委托的物業(yè)服務人負責維護管理。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，供水設施出現(xiàn)故障時，供水單位在接到報告后2小時內(nèi)到場搶修。結(jié)算水表存在故障的情況，用水戶應當及時告知供水單位，供水單位應當在48小時內(nèi)予以維修或者更換。結(jié)算水表發(fā)生故障導致無法正常計量，供水單位應當按照合同約定的方式估算水費；合同沒有約定的，按照發(fā)現(xiàn)故障前三個抄表周期的平均用水量估算水費。

《辦法》還規(guī)定，用水戶有用水選擇權，用水戶可選擇供水企業(yè)，但逾期60日不繳水費將被限制用水。用水戶享有安全、連續(xù)用水和查詢用水業(yè)務辦理、用水量、水質(zhì)、水價、水費等信息的權利。物業(yè)管理區(qū)域有多家供水單位均具備供水接入條件的，用水戶可以按照獨立物業(yè)管理區(qū)域選擇其中一家供水單位供水，決定程序按照物業(yè)服務有關法律法規(guī)執(zhí)行，原供水單位和用水戶選擇的新供水單位予以配合。

用水戶按照實際用水量在規(guī)定的期限內(nèi)繳納水費。用水戶逾期繳納水費，經(jīng)供水單位通知后仍不繳納的，自逾期之日起對欠繳金額按日加收1‰的違約金；逾期60日仍不繳納水費的，供水單位可以按照國家規(guī)定的程序采取限制用水措施。供水單位采取限制用水措施的，應當提前24小時通知用水戶。用水戶足額補交水費后，供水單位應當在12小時內(nèi)恢復供水。

供水單位不得實施下列損害用水戶權益的行為：在收取水費時違規(guī)代收其他費用，或者未經(jīng)用水戶同意強行劃轉(zhuǎn)應繳費用外的其他費用；不執(zhí)行規(guī)定的水價政策，擅自設立收費項目或者變更收費標準；無正當理由拒絕受理用水申請或者供水；不按照規(guī)定擅自中止供水、限水等。