海峽網(wǎng)11月20日訊 （閩東日?qǐng)?bào)記者 繆星 通訊員 林琪皓） 日前，寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)信箱收到了一封跨省表?yè)P(yáng)信，一位來自廣西玉林市的張先生，向幫助他成功跨省維權(quán)的寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局和東僑開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局致謝。

據(jù)悉，張先生是一名貧困戶，10月31日，他在某平臺(tái)開了一家網(wǎng)店，由于自身文化程度不高，且初次嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售，掉入寧德市某家服飾公司業(yè)務(wù)人員設(shè)下的圈套，該公司以幫其推廣的名義，收取張先生880元。事后，張先生發(fā)現(xiàn)不妥，向該公司申請(qǐng)退還部分費(fèi)用時(shí)遭到拒絕。

11月3日，經(jīng)過多方咨詢，張先生通過網(wǎng)絡(luò)投訴渠道，向?qū)幍率惺袌?chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)信箱投遞了維權(quán)申請(qǐng)。根據(jù)屬地監(jiān)管原則，東僑市場(chǎng)監(jiān)管局在接訴后，立即與投訴人張先生取得聯(lián)系，在了解相關(guān)情況后，派出執(zhí)法人員前往寧德市某家服飾公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)核查并調(diào)解，不到4天時(shí)間就為張先生追回退款。

這起跨省維權(quán)取得成功的背后，是東僑市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的高度重視。今年以來，東僑市場(chǎng)監(jiān)管局共受理投訴舉報(bào)687件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1423973.9元。