“石古坑自然村群眾反映生活用水不便，特別是下雨天，水龍頭打開，流出來的水都黃黃的。”

“村委和鄉(xiāng)黨委反映過這件事，我們已經(jīng)積極和縣水利局對(duì)接了，也爭取了上級(jí)部門補(bǔ)助，將修繕石古坑自然村飲水管及蓄水池。”

……

近日，在柘榮縣英山鄉(xiāng)黨代表工作室黨代表接訪現(xiàn)場(chǎng)，柘榮縣政協(xié)主席陳鋒一邊認(rèn)真聽取黨代表訴求，一邊詳細(xì)記錄，并就相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)答復(fù)。

柘榮縣依托利用現(xiàn)有的黨群服務(wù)中心，整合資源、一室多用，打造了黨代表工作室，積極組織黨代表開展接待、走訪群眾工作，暢通意見表達(dá)渠道，充分發(fā)揮黨代表“上承黨組織，下接黨員群眾”的橋梁紐帶作用，實(shí)現(xiàn)黨代表服務(wù)群眾“零距離”。

“我們的優(yōu)勢(shì)就是把工作室設(shè)立在社區(qū)。社區(qū)原本就是服務(wù)群眾的地方，黨代表工作室設(shè)立在這，便于群眾反映問題、提建議意見。”雙城鎮(zhèn)黨委組織委員林陳芳說。

來訪群眾反映的問題，主要涉及交通出行、社會(huì)保障等與生活息息相關(guān)的事項(xiàng)?？梢援?dāng)場(chǎng)解決的，黨代表現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案；無法立即解決的，代表們也會(huì)對(duì)問題進(jìn)行梳理，提請(qǐng)相關(guān)部門尋求解決辦法，做到有問必答、有呼必應(yīng)。

為充分發(fā)揮黨代表作用，今年以來，柘榮縣積極探索建立“黨代表固定接訪日”制度，安排駐室黨代表每月在黨代表工作室接待黨員群眾，通過集中接訪、集中受理、分類交辦、督促落實(shí)，實(shí)現(xiàn)黨代表聯(lián)系服務(wù)黨員群眾和日常作用發(fā)揮常態(tài)化、長效化，深受群眾歡迎。

“村里路燈壞了好幾盞，一到晚上就看不清，老人出門要是摔了該如何是好！”英山鄉(xiāng)黨代表?xiàng)钗恼陆拥饺罕姺从澈?，第一時(shí)間和村委溝通，安排人員對(duì)路燈進(jìn)行維修。

“沒想到前幾天反映的路燈問題，這么快就給解決了，現(xiàn)在街頭巷尾亮亮堂堂的！”滿意，寫在英山鄉(xiāng)王社村村民葉生格的笑臉上。

這是黨代表日常工作的一個(gè)縮影。

群眾有所呼，黨代表有所應(yīng)。有群眾反映“雨天道路兩邊小石子多，有安全隱患”，接訪人員承諾辦理時(shí)限全面清理；有群眾反映“到茶園的路沒有修，農(nóng)作車上不去，肥料、工具都運(yùn)不上去”，黨代表積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級(jí)統(tǒng)籌資金，修建機(jī)耕路……

據(jù)了解，柘榮縣是全省四個(gè)黨代會(huì)常任制試點(diǎn)縣之一。實(shí)施黨代會(huì)常任制，是加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推動(dòng)基層治理的一項(xiàng)重要制度安排。建好黨代表工作室，發(fā)揮好黨代表作用，是落實(shí)黨代表任期制的重要舉措和有力保證。

為此，柘榮縣今年重新調(diào)整優(yōu)化設(shè)置14個(gè)縣級(jí)黨代表工作室，由18名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭擔(dān)任駐室領(lǐng)導(dǎo)，142名省市縣黨代表擔(dān)任駐室黨代表，62家縣直單位作為黨代表工作室共建單位，有效充實(shí)了黨代表工作室建設(shè)力量。

“黨代表工作室在密切黨組織與群眾關(guān)系的進(jìn)程中，有效發(fā)揮了情況收集、民意傳達(dá)、利益協(xié)調(diào)等職責(zé)作用，讓黨代表職責(zé)前移，無障礙直面群眾，為零距離溝通創(chuàng)造了便利條件。這樣既讓黨代表擁有一個(gè)相對(duì)固定的工作場(chǎng)所，也讓群眾感受到黨代表就在身邊。”市黨代表，柘榮縣委常委、組織部部長陳琳對(duì)此深有感觸，“許多群眾說，來工作室找我聊天，比在辦公室時(shí)少了拘謹(jǐn)和隔閡，多了放松和親近，一下子拉近了彼此的距離。”

據(jù)介紹，柘榮縣以黨代表工作室為陣地，以“察民情、聽民聲、解民憂”為主題，重點(diǎn)組織黨代表、共建單位開展項(xiàng)目建設(shè)“三察三問”、代表接訪、民生問題排解、提案議案征集等十項(xiàng)活動(dòng)。今年已累計(jì)接訪、約訪、下訪黨員群眾1580多人次，收集意見建議138條，協(xié)調(diào)解決民生熱點(diǎn)問題210項(xiàng)，有力發(fā)揮黨代表“上承黨組織，下接黨員群眾”的橋梁紐帶、建言獻(xiàn)策和服務(wù)群眾作用，形成一套黨代表履職常態(tài)化、制度化的經(jīng)驗(yàn)做法，有力提升了基層社會(huì)治理水平。

本報(bào)記者 單志強(qiáng) 通訊員 鄭穎